大众网·海报新闻济南1月30日讯（记者 梁雯） 近日，有不少济南市民向记者反映，在使用“中邮速递易”快递柜时，因为收不到短信取件码，所以无法取出快递包裹。对此，一些快递员也有同感：“我们最近确实收到很多用户的电话，说没收到取件码。中邮速递易让关注他们的公众号，才能获取取件码，有些强制的意思。”29日，对于为什么停发取件码短信的问题，海报新闻记者采访了中邮速递易客服。

速递易快递柜显示屏下方的微信取件指引

　　中邮速递易客服称，他们公司从2018年9月就逐步调整取件通知服务方式。他们还在中邮速易递官网首页发布《关于中邮速递易调整取件通知服务方式的通告》：为给用户更好的取件体验，同时也为更好地保护用户隐私安全，解决取件短信被垃圾短信淹没，用户无法及时发现取件通知等问题，中邮速递易从即日起将调整服务方式，逐步停止向用户推送短信取件码服务，改为以官方微信公众号直接推送取件通知和取件码。

一位快递员告诉海报新闻记者：“我们最近确实收到很多用户的电话，说没收到取件码，我们只能再重新给用户发一遍。速递易让关注他们的公众号，有些强制的意思，也是为了宣传他们微信公众号上推荐的产品，对用户来说，并不算方便。”

对于快递员提到的“利用微信公众号推荐产品”，海报新闻记者在中邮速递易微信公众号看到，该公众号所发布的内容，多为各种商品的推送。点击链接后，可自动跳转微信小程序，购买商品。而且这些商品广告推送的阅读量都不低，不少都是10万+。目前，中邮速递易的微信公号粉丝量已突破2000万。

中邮速递易在其官网醒目位置宣传“微信公号粉丝突破2千万”

　　“现在也不是每个人都用智能手机和微信，特别是家里的老人，没有短信取件码还是不方便。”来取快递的李女士说。

与李女士持相同看法的市民有不少，济南王先生说：“我拿我自己的快递，还要强制我绑定他们的微信公众号，取自己的快递都没有自主选择权？”还有市民表示，他不喜欢用微信，并且手机在室外有时网络不好，中邮速递易不发手机验证码后，用微信联网取快递变得十分不方便。而有的市民还因为微信公众号需要绑定手机号，所以担心私人信息的安全问题。

公开信息显示，中邮速递易，是由中邮资本、三泰控股、驿宝网络、亚东北辰四家巨头合力打造的成都我来啦网格信息技术有限公司。截至2018年8月，中邮速递易已遍布全国287个城市，终端设备布设达8.5万台，累积快件投递量超过18亿件。