(原标题:圆通称被京东“拉黑”,京东:只是推荐评分较高的快递企业)

“没有的事,我们没有针对圆通有什么压制的举措。”今日,针对圆通快递没有进入京东“推荐”快递名录一事,京东方面对南都记者表示。

就在刚刚,圆通速递发布公告,称被京东“拉黑”,并将反对“平台霸权”。对此,京东向南都记者发来了最新回应,强调名录只是推荐评分较高的企业,目前暂停合作的只有天天一家。

1圆通在京东占比仅2%

今日下午,一张流传在网络的图片显示,京东日前向平台上的商家发出通知,建议选择平台推荐的快递公司发货,除了京东物流外,顺丰、中通、韵达和申通也依次“被推荐”,而包括EMS、圆通、百世、德邦在内的其他快递公司都被排除在推荐名单之外,尤其是常被冠以在“通达系”快递物流企业之列的圆通,并不在推荐名单之列。

微信图片_20170724211845.jpg

圆通方面表示公司已获悉,近期京东给平台卖家发出通知,要求商家在7月底之前与被推荐的快递公司建立合作关系。圆通速递不在被推荐之列。不过,目前京东件数量在圆通速递快递总量中的占比仅为2%左右。所谓“拉黑”,对圆通业务量的影响极为有限。

圆通还披露了今年3月,双方“不和”的又一细节:今年 3月3日起,京东要求平台商户所使用的快递面单统一替换成京东电子面单,但由于圆通自有的电子面单体系已经长期稳定使用并被广大客户普遍接受,为保障客户体验,圆通并未接受京东的要求,此事直接导致京东平台商户无法继续使用圆通电子面单发货。

针对上述传闻,京东则一直强调,其要求快递公司提高标准意在维护消费者利益。

“我们会坚持末位淘汰、去芜存菁的原则,以用户满意度为唯一标准来选择合作伙伴,同时,我们也支持各大快递企业不断提供物流服务水平,为消费者创造最好的体验。”京东方面昨日进一步对南都记者说。

2快递业近期摩擦不断

实际上,近期的快递企业与平台之争,一直不消停。上个月,菜鸟与顺丰就数据接口问题,曾互相指对方关闭数据接口,后国家邮政局介入调解,双方才恢复合作。

另外,今日苏宁云商集团的副董事长孙为民在微博上发布为天天快递叫屈的文章,称京东暂停与天天快递的合作是因为“京东与苏宁是竞争关系,与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系。”

针对苏宁方面的上述表态,京东物流发言人直言:“一个连大股东苏宁自己都不太放心的快递公司,想必孙副董事长肯定没有机会体验过它的服务。”

京东表示,其之所以暂停与天天的合作,原因很简单,即因为每天京东的客服和商家都能收到大量消费者的投诉,反馈天天快递时效和服务质量问题。从国家邮政局公布的2016年快递满意度排行榜来看:天天在十大快递公司中排名倒数第二,在京东平台所有合作的第三方快递企业中排名最低。这件事的选择权其实并不在京东,而是在消费者心中。

“京东第三方平台选择快递服务合作伙伴的唯一标准就是用户满意度,我们引入淘汰机制,也是希望作为平台方可以通过市场的机制进行优胜劣汰,这也是对其他用心服务商家和用户的快递合作伙伴最大的公平。”京东方面最后说。

采写:南都记者 钟键挺 马建忠

(原标题:圆通称被京东“拉黑”,京东:只是推荐评分较高的快递企业)