9月27日消息,近日,圆通速递发布《关于分公司考核项目调减优化的通知》,针对网点的升级投诉、虚假签收、及时揽收等考核项目进行调减优化,将原有84项考核项目调整为48项。新的考核方案将于10月1日开始实施。

圆通调整升级投诉、虚假签收等网络考核项目
圆通调整升级投诉、虚假签收等网络考核项目

(来源:圆通之家官微)

此次调整旨在积极回应网络诉求,主要针对网点认为考核过重和不够公平合理的考核项目,包括升级投诉、总二次投诉、虚假签收投诉率、揽收及时率、末端违规收费等,调整的36项项目包括删除8项、调减5项、整合优化23项。

今年3月1日,圆通曾对全网分公司进行过一次考核减免,共调整考核项目62项。此次是在前期优化调整基础上,又一次为网络减负增能。

圆通相关负责人表示,希望通过本次考核的调减优化,进一步降低网点经营负担,促进快递员群体的权益保护,确保网络平衡健康可持续发展;同时,引导全网分公司提升服务意识和服务能力,为客户带去更好的服务体验。

值得一提的是,近日,圆通速递国际公告称,向18名选定参与者授予共1796.93万股奖励股份,共计占总股本的4.28%。根据公告当日联交所收市每股4.73港元,预计此次股权激励市值共计8500万港币,约合人民币7040万元。

圆通速递国际表示,由于有关奖励股份将透过配发及发行新股份兑现,公司将不会就奖励奖励股份产生任何实际现金流出。

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原文作者:刘峰
转自链接:https://www.dsb.cn/161200.html
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