我出来做快递，创业时从来没有想过我要做出个”第一”，为什么？高处不胜寒。2015年、2016年有一些能够在国内算是领先的指标了，也只是一个指标而已。

我经常提醒我们的管理层和公司高层：人千万不要坐过山车，坐多了人会掉下来。那我希望，接下去这个圆通不是说做一年的企业、两年的企业，我希望真正打造一个百年企业。我能像现在这样还能保住第一吗？我想我保不住，我只能保圆通，我努力做到创造一个百年企业。

用什么使圆通能够成为百年企业？

首先我选择好行业。我们不是讲，女生一生要嫁对郎，男生要选对行嘛，这是行业选中了没有。

第二个，能不能成为一个百年企业，首先你的信心和信念有没有。

第三个，你要成为百年企业，而人生短短几十年，你就要有所考虑、有所打算，你必须要把你的机制建立起来。

如果说行业选对了、你所有的举动发自内心，你就会真正的去随着你的目标一步一步往前走。

我为什么说挑战2020年成为全球前五？肯定有些人在骂我，说喻渭蛟这个人又疯了，你这样的体系能做到全球前五吗？如果说都让大家看懂了，我就不是喻渭蛟，只有你们不懂才有我的机会。到2020年我相信，我们这些布局不是大的问题但必须要有一个强有力的团队。

我们用一种新的理念和新的方法：一，员工要塑造一种社会责任感，素质要提高；第二个，用机械化、自动化来解决，特别安全问题，我们圆通推出了一款隐形面单。我用隐形条码把你的发件地址和收货姓名和电话，全部掩盖掉了。

到2017年6月份左右，我们还会推出新的客户端软件、客户端管家，业务员不用上门，客户只要用了我的系统，业务员如需上门就可以有人脸识别，同时我的客户端软件能够给你管盐油酱米醋水电，都可以管理。同时你还可以管快递，你还可以智能来管理家庭，每一件东西放在哪里，他都会告诉你。

不管是桐庐的“三通一达”还是顺丰，我相信中国的快递刚开始是发展，中间肯定是会竞争，接下去可能差异化竞争。再过五年之后，我相信是竞合的关系。

中国快递发展了20多年，圆通16年，我从来没有感觉像16年年底那段时间的清醒。16年年底到了中国快递的拐点，整个拐点的形成不是偶然是必然的，我前几年就开始布局了，我是做未来的人不是做现在的人。

这个过程中整个电子商务和快递已经分开来运行，三年过来，大家看到阿里平台上出现很多个性化的、大的电子商务平台，第二个原来的电子商务公司他是通过快递转运配送的，叫做仓配这是政府引导的国家支持的，第三个，快递在落地过程中叫落地配，连送快餐的都来送快递了。快递是一个很朝阳的行业么？

我前三年说的一句话，最高兴的时候最悲痛的时候就会到来，黑暗前的黎明。

桐庐帮也好，三通一达也好，中国快递也好已经到了开始真正差异化的时代的到来，凭技术、凭管理、凭实力、凭思路到后面就是凭魄力。