相比往年与双11关系不大,顺丰在丰网测试运营之后的第一个双11引起了广泛关注。与此同时,快递新军极兔在严格控量之后,将双11的揽件量控制在2000万以内,平稳度过之后正在酝酿来年的爆发。

通达系方面,中通高速列车丝毫没有踩下刹车,韵达圆通第二之争日渐焦灼,百世申通尽管没有公开业务数据,都实现了不同程度的增长,但面临的各方压力空前。

丰网参与有限、顺丰时效引吐槽

亿豹网了解到,11月11日顺丰全网收件量环比平日增长2.5倍,其中阿里平台订单揽收率高达84.4%。即便参照顺丰9月份日均2400万件的业务量计算,双11当日的揽收量也超过6000万件,何况进入到11月份后,顺丰的业务量依旧在保持高速增长。

顺丰表示,双11件量预测达成率102.27%,双11首日派送成功率为96.4%,较2019年大幅提升。顺丰表示,公司时效产品、重货、冷运、同城、供应链等服务运转正常,总体服务在业务高峰实现平稳有序运营。

在近日的社交平台上,不少网友吐槽顺丰的时效变慢。亿豹网了解到,顺丰在双11前一直处于高位运营,在大量的电商件与大货来临之后,充斥到末端网点,再加上顺丰的汽运并不占优势,每一票都送货上门的顺丰在转运与末端的时效难免受到影响。

对于很多业内人士关注的丰网情况,由于开通城市有限,再加上没有独立成网,依旧依托顺丰的分拨与末端网络,丰网参与度有限。此前亿豹网报道,丰网9月份开始起网,目前仅覆盖广州、金华、杭州、佛山、泉州5个城市,大规模参战双11的确不太现实。

另一新军极兔的表现超过了不少业内人士的预想,由于多地的分拨与末端仍在建设之中,在采取控量的措施下,极兔的双11当日揽件量被严格控制在2000万以内,这对新军的考验并不严峻。

但极兔在末端面临的一个现实问题是,由于传统快递企业抵制,极兔的快件无法进入大多数快递驿站,再加上极兔要求保障服务质量,每一票都要打电话确保签收,对于末端网络不健全、网点派送区域大、代收点缺失的极兔来说是一个考验。

通达百各有焦虑、来年决定生死

需要注意的是,2020年以来,阿里在上半年正式入股韵达,又在9月先后增持圆通和申通,这也可以被看作是阿里集齐“四通一达”后迎来的第一个双11,对于市场的争夺依然充满悬念。

对于双11通达系的表现,整体运营平稳且符合日常情况。中通当日订单量超过2亿单,揽收量继续超过1亿件。中通11天内总体订单量与揽收量依旧领跑,分别达到8.2亿与7.6亿,11天内的日均订单量与揽收量分别为7500万与6900万单,分别同比增长58%与77%。

在中通将竞争对手越抛越远的同时,韵达圆通丝毫不敢怠慢。在11日当天,两家揽收量均突破1亿件,订单量方面双方也不相上下,在1.5亿单左右。

今年以来,圆通韵达围绕谁是通达系业务量第二的争夺一度焦灼。在今年5、6月,圆通业务量增速一度反超韵达,而在第三季度,圆通业务量增速再度落后于韵达,但是虽然在业务量增速上领先,韵达营收和利润却低于圆通。

双11之后,谁能坐稳通达系第二的位置也再一次增加了悬念,在2020年仅剩下一个半月的时间里,双方的竞争依旧焦灼,可以想象明年的市场争夺将进一步加剧。
而对于申通与百世,面临头部企业不断蚕食市场份额的情况下,单纯依靠价格战依旧很难抢回丢失的客户,在资金与运营的双重考验下,如何处理好末端加盟商的关系,保持他们的稳定性与积极性成为重要的因素。

双11狂欢后的物流大战刚刚开始,无论对于放价抢量的顺丰,还是深陷价格战的通达系,包括遭遇抵制的极兔,2021才是他们真正决战的一年。