“今年有很多人回不了家,我留下来能帮助更多的人,让回不了家的小伙伴们下单的快递能准时送达。”提起今年春节值班,胡蒙蒙骄傲的说。

今年25岁的胡蒙蒙,已经坚持在苏宁物流配送运营岗位坚持了3年值班,在过年期间默默保障物流配送的顺利进行。

春节将至,受疫情影响,为减少大规模流动可能引发的人口交叉感染,大家纷纷响应国家号召,迎来了最特殊的一个中国年:就地过年。近日,国务院办公厅印发的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》强调,要为就地过年的“原年人”提供更加细致入微的保障措施,人虽他乡,但年味依旧。

苏宁早已进行“春节不打烊”的布局,不论是苏宁线上年货采购,还是线下苏宁物流保障,全部整体业态均不“不打烊”,以保障更多就地过年消费者的需求。

胡蒙蒙也响应号召留宁过年,并选择了春节值班,站岗在“最后一公里”前站的她身上的担子也不轻。胡蒙蒙的工作,是在过年期间分派给配送员订单,保障订单的准确性,维持物流配送工作的正常运转,此外,她还需要处理一些后台客诉问题,全方位保证物流工作的满意度。

过年期间值班人少,平时18个人的工作,在春节时间需要当天值班2-3个人去完成,同时,过年期间需求量增大,订单量猛增,一个人需要承担平时10倍的工作量。胡蒙蒙的工作比较繁琐,值班期间更需要保持高度注意力集中,以保证订单的顺利送达。

胡蒙蒙家就同省的宿迁市,但因平时专注工作,再加上去年春节也在岗值班,2020年只回过一次家。虽然挺想回家看看爸妈,但是一想到因为疫情的反复,有更多外省人回不了家,她毅然决定放弃和家人团圆的机会,留在南京。她深知物流工作的重要性,尤其是春节期间,像她一样的物流人的行动和承担,能够保障过年期间物流配送到家,及时把消费者购买的东西送到家。

25岁正是女孩谈恋爱的好时候,家里邻居想给她介绍对象,胡蒙蒙的父母会替她直接拒绝,因为他们知道女儿工作很忙,忙起来连年夜饭都回不来吃,于是用行动来支持女儿的工作,父亲告诉她:“既然选择了物流这个专业,就要坚持的走下去。”因为父母知道,有更多就地过年的外地人期待着每一份年味包裹,在这个时候,更需求像胡蒙蒙这样物流岗一线员工的付出。

为了保障过年期间一线员工的工作正常进行,苏宁也为员工提供了基本物质保证,让他们更加安心的为消费者服务,只有保障好物流一线员工的后勤,才能更好的在过年期间配送及时,配送更多的物资给到消费者。胡蒙蒙提到,“公司会给员工发一些补贴,还会给我们准备一些吃的,总之吃的喝的不用愁,后勤保障做的足。”

在社会走向老龄化的同时,年轻人也逐渐成长起来,现在,越来越多的95后年轻人工作中展露头脚,承担起更多的社会责任。相信,有很多像胡蒙蒙一样的一线物流年轻人,春节期间选择坚守岗位,为就地过年的人们提供物资配送,向他们传递家的温暖。