2021年的前38天，中国全国快递量就达到100亿件;从农历腊月初八(1月20日)到目前，快递业务量较去年农历同期增长了30%。在10日的国务院联防联控机制新闻发布会上，中国国家邮政局市场监管司副司长边作栋透露上述数字的同时说，“春节期间，预计全行业在岗人数在百万人以上。”

边作栋表示，目前已有多家快递企业宣布春节不打烊，在往年做到不打烊的邮政、顺丰、京东等3家企业基础之上，今年通达系的快递企业也积极参与。

他指出，根据历史经验，春节大年初一到初七平均每年的快递业务量不到日常水平10%，今年情况会有所变化，预计今年同期的业务量每日会翻一番，达到日常水平的20%左右，即平均每天7000万件上下。为了应对这种情况，中国国家邮政局按照中办、国办《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知和要求》，按照不打烊、不休网、不积压的主基调，要求全系统全行业结合今年的春节消费情况，做了日处理1亿件的服务能力储备，按照这个储备科学安排生产运营，做好网络购物和生活必需品的寄递服务。

中国邮政北京市海淀分公司中关村支局的揽投员史春华已从业十年，来自河北保定的他，今年头回就地过年，“家人很支持我，既响应政府号召，同时也能多一些收入”。他介绍说，往年这一时期投递的包裹都是服装、化妆品、礼品一类，今年不少人就地过年，投递的包裹也发生了变化，主要是以农产品、生活用品、水果蔬菜一类为主。

说到困难，史春华直言最大困难还是有些大厦不能上楼投递，只能在楼下打电话等待用户下楼取件，这样既耽误时间，而且冬天也特别冷。平均每天投递包裹200件的他，希望民众对快递行业放心，不仅快递员每天要进行体温测量登记、三轮车要消毒，连邮件也在处理中心消毒后才送到用户手中。

边作栋也提醒民众，受疫情管制和自然天气等因素的影响，在一些局部地区和特殊时段，可能快递在服务深度和服务时限上存在一些不尽如人意的地方，希望大家能够给予宽容和理解。(完)