我国快递业务保持高速平稳的发展态势，末端配送体系也在加速完善。1月13日，国家邮政局公布2017年邮政行业运行情况报告显示，2017年全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件，同时，快递城区自营网点标准化率72%，同比上升21个百分点。面对庞大的业务量，物流企业不断聚焦末端配送环节，以最快速度“消化”单量。分析认为，我国快递业务量高速增长，包裹分发也进入“1天1亿件”时代，末端配送环节的压力陡增。

提升网点、快递箱等基础设施的分布密度与建设速度，成为物流企业完善末端配送体系的外在表现。国家邮政局在报告中表示，住宅投递、智能快件箱投递和公共服务站投递等互为补充，末端投递正在形成新格局。数据显示，全国建成快递公共投递服务站3.15万个，主要快递企业城区自营网点标准化率达到72%，较上年提升21个百分点。

有物流行业从业者表示，快递公共投递服务站点的功能已经从单纯的“收寄”变为带动商品销售的站点，江苏宿迁沭阳花木、广西玉林百香果、江西赣南脐橙这些农产品借助电商渠道上行时，快递网点不断产生新的快递。2017年四季度，快递网点密度继续稠密化发展，达到每万人1.6个快递网点，每百平方公里2.4个快递网点。

值得注意的是，智能快递箱已成为末端配送中的重要一环。国家邮政局数据显示，中邮速递易、丰巢等企业投放的智能快件箱在全国达到20.6万组，同比增加一倍以上。通过智能快件箱投递的快件量占快件投递总量的7%，比上一年提高近4%。截至2017年12月，丰巢已在80多个城市和地区铺设了9.1万台快递柜。

当末端配送网点的密度不断提升时，消费者和企业都在强化末端配送时效性，“当日达”、“次日达”以及“即时达”正在成为末端配送的“硬指标”，以小时和分钟来计算的即时配送正成为常态。

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作者：吴文治 赵述评