通过快递能买到的农特产品越来越丰富越来越新鲜了，快递能寄达的国家和地区越来越多了，电商快件不再二次包装的比例越来越高了，全社会关爱快递小哥的氛围越来越浓了……对于近年来邮政快递的变化，人们有着切身的感受。那么，在2021年，邮政快递业还将发生哪些变化？记者从全国邮政管理工作会议上了解到，2021年，邮政快递服务将变得更为畅捷、更为智能、更为绿色。

快递更为畅捷

这个冬天，来自湖北的莲藕成了很多居民餐桌上的新宠；广西的螺蛳粉也走出国门，成为国外友人的最爱……这离不开快递的帮忙。

2020年，国家邮政局着力优化营商环境，市场活力加快释放，邮政快递业发展质效不断提升。快递直投到村比例超过50%，累计打造年业务量超千万件快递服务现代农业金牌项目60个。

2021年，国家邮政局将深入推进“快递进村”，加快推动“快递进厂”，积极促进“快递出海”，以进一步提升行业服务农村、服务生产、服务国际的能力水平。

为了实现“力争年底东部地区基本实现快递服务直投到村，中、西部地区建制村快递服务通达率达80%和60%”的目标，国家邮政局将落实“快递进村”三年行动方案，编制进村指引，因地制宜推动邮快、交快、快快合作多模式并进，多品牌快递服务有效下沉，提高覆盖率、增加代投量、提升信息对接率，打造“快递进村”典型示范项目，畅通“快递进村农品出村”微循环，继续培育全国金牌项目和省级银牌项目。

此外，国家邮政局还将推进国际邮件处理场地改造升级，创新邮件、快件、跨境电商通关模式，完善进出境快件基础设施建设布局。

快递更为绿色

近年来，快递绿色发展一直都是邮政行业的重点工作之一。

2020年12月14日，国务院办公厅转发国家发改委等部门《关于加速推进快递包装绿色转型的意见》。《意见》提出，到2025年，电商快递基本实现不再二次包装，可循环快递包装应用规模达1000万个，逐步停止使用不可降解的塑料包装袋、一次性塑料编织袋，减少使用不可降解塑料胶带。

2021年，国家邮政局将大力实施“2582”工程，开展重金属和特定物质超标包装袋与过度包装专项治理，力争年底可循环快递箱（盒）使用量达500万个、电商快件不再二次包装率达80%，新增2万个设置标准包装废弃物回收装置的邮政快递网点。

同时，为了持续推进绿色邮政发展，还将出台邮件快件包装管理办法和邮政快递业绿色发展行动计划，推动实施快递包装产品绿色认证，深入开展法律法规宣贯。稳步推进节能减排，加大新能源或者清洁能源车辆在行业的推广应用力度，继续做好绿色网点、绿色分拨中心建设试点。

快递更为智能

为了助推行业高质量发展，国家邮政局将加强科技赋能与人才支撑。

在加快科技创新与应用方面，将推动构建邮政快递企业、高科技企业、高等院校、科研院所“四位一体”的行业科技研发体系，支持行业技术研发中心建设，推进智能安检和智能视频监控系统算法优化，推动智能语音申投诉系统试点应用，稳妥推进通用寄递地址编码项目试点，推广应用大数据、云计算、区块链等关键共性技术以及北斗导航系统等先进技术装备，在海南自贸港等地开展数字邮政快递创新试点示范工程。