投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:朱先生

投诉对象:顺丰速运

投诉要求:保价赔偿

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人朱先生诉称)

本人于6月11号从南京邮寄到深圳的顺丰生鲜速递(蓝莓),蓝莓33斤,快递费371元,保价1500元。12号收到货后,打开包装全是蓝莓汁, 70%-80%已损坏变味。申诉顺丰被口头告知不予任何赔偿,无法出具公司或国家相关规定。现诉求:按实际保价赔偿1500元。