8月4日消息，日前，货拉拉官方发布消息称，针对师傅反映说自己一笔订单被扣了两次分一事，经过多方沟通，平台决定取消这项叠加处罚扣分的规则，同时，后续扣分不会超过单项违规的最高分值。

具体来看，此前，司机取消一笔订单被判定取消有责扣5分，同时判定跳单扣2分，现在调整了行为分规则后，会分两种情况处理。情况一，取消有责已经扣除掉了5分后，才收到跳单违规的通知，这种情况下跳单的处置会变成警告，不会再次扣分。

情况二，先收到跳单违规通知要扣2分，在申诉期内又收到了取消有责的违规通知要扣5分，依据新的规则，这个订单最高只扣5分。如果跳单的处罚已经执行了，即司机已经被扣了2分，这时候取消有责会只扣除剩下的3分。

据了解，在完善货车司机权益方面，7月8日起，货拉拉还全面下线“拒单率”指标及相关规则，师傅们取消订单将统一进行行为分判责。

同时，为保证师傅们的权益，货拉拉平台上线了取消报备功能，师傅们在取消订单后，可在规定时间内到司机端APP-订单详情页，提交相关凭证进行取消报备。系统会综合师傅提交的凭证及订单实际情况等多渠道证据，进行判责确保判责的准确性。

值得一提的是，今年，“货拉拉司机关怀基金”体系升级，将更加关注大病重病、重大灾害的司机人群。同时，今年货拉拉在帮助金额上也进行了提升，以帮助突陷困境的司机师傅。如师傅们暂遇较大困境，可进入司机端APP-我的-司机社区，找到首页申请图片进行申请。

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原文作者：宋妤
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