□ 胡立彪

“扫码抽雨伞”“马上扫随机奖2袋大米”“先别拆！有机会领100元红包”……在快递包裹外张贴的快递单上，类似的“福利”信息不胜枚举，简短的几个字，给取件的消费者营造出一种轻松可得的假象。有媒体调查发现，领奖时层层跳转的页面背后暗藏玄机。这些充满套路的广告背后，不仅有快递行业大佬的参与，还有互联网广告投放商及售卖快递单纸张的商家从中分羹。

伴随电子商务和快递物流业快速发展，网购和收发快递成为现代人生活中不可或缺的一部分。小快递蕴藏大商机。有商家看到这一商机，却对它打起歪主意。在快递单上印上“扫一扫”广告，声称可扫出各种“福利”，看似轻松可得，但中奖率极低，有的甚至根本就没有所谓的“大奖”，扫码背后只是一个套取消费者个人信息的陷阱。

对于快递单广告，安徽省消费者权益保护委员会（以下简称“安徽省消保委”）曾作过一项调查，发现其中潜藏诸多问题。该消保委随机抽取1000多份快递单样品，发现超过60%的样品含有二维码“扫一扫”广告。在这些广告中出现最多的广告类型是“扫码领现金”广告，占比近40%。“领现金”的流程是，消费者要不断邀请好友助力，获取抽奖机会，然后再通过抽取“金币”“幸运值”等进行积累、兑换，环环相扣，以达到凑足提现金额的目的。但实际上很少有人能够完成“提现”，助力一圈之后，只是下载了商家的App，免费为其推广。

另外一种占比较高的广告类型是“取件抽福利”广告。安徽省消保委的测试小组对含有“抽华为手机”“抽洗手液”“抽保温杯”等广告语的多个快递广告进行测试，结果未能抽中任何一个奖项。所谓的奖项都带有明确的推广目的，根本没有其宣称的“免费”，很多广告抽奖前都要求先填写详细的个人信息，甚至还有推广内容因涉嫌欺诈被“暂停服务”的情况。

安徽省消保委的调查结果显示，目前大多数快递企业的快递单上都有大量广告，但几乎所有快递企业都表示，这些广告并非其发布，因此不对它们负责。

据媒体调查，快递单广告主要是由一些互动广告平台投放。这些平台设计快递单打单系统时就将广告植入其中，快递驿站发货前通过系统打印快递单，广告就自动出现了。另外，一些出售快递单纸的企业会将提前印上广告（经特殊药水处理，打单机器自带的内容不会将其覆盖）的空白单卖给快递企业，快递单被打印出来后广告也就贴在快递上。

我国法律并未禁止在快递单上打广告的行为，但前提是这些广告的内容必须合法。我国消费者权益保护法规定，经营者提供的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。目前许多快递单广告实为虚假广告，诱导消费者扫码，侵犯消费者的知情权和选择权，其行为已涉嫌欺诈。而根据我国广告法的规定，快递单上发布的以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，相关监管部门可对广告主、广告发布者、广告经营者进行处罚。快递单广告投放者当然要为这些广告负责，而且快递公司也脱不了干系。快递单广告若导致消费者合法权益受到损害，广告主应依法承担民事责任，快递公司也要承担连带责任。

有法律人士提醒，快递单广告发布者应停止以所谓的“福利”为噱头忽悠消费者的行为。快递公司有义务也有责任对自己“阵地”上的内容进行审核，确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益，否则就要承担相应的法律责任。相关监管部门应当对虚假广告宣传进行严格监管，特别是揪出快递单广告背后真正的广告主，对其进行严厉处罚，让其承担相应的法律责任。消费者要保持警惕，不要轻易相信快递单上的“扫一扫”广告，若自身权益受到损害，要坚决拿起法律武器维权。

《中国质量报》【观象台】