11月1日消息，10月31日晚8点刚过，家住北京市通州区亦城景园的崔先生就收到了刚刚在京东健康下单的一盒健胃消食片，为他进行配送的是京东物流的智能快递车，从他购买到收货仅过去了几分钟。据了解，这是京东智能快递车送达的今年京东11.11首单药品。

（图源 中国网科技）

据悉，今年京东11.11，为了让消费者方便快捷地收快递，京东物流在服务体验和多元的收货选择上不断创新。在开放道路，智能快递车与多个商超配送系统打通，在即时配送模式中也可以常态化运营；在末端配送方面增加了短驳模式，对于一些路途较远的路区，无需快递员往返站点取货，智能快递车可以将货物短驳到快递员身边；对于单量密度大的小区，也可以将即时配、社区团购、快递等多维度的订单传送到快递员身边，再由快递员送货上门。

此次京东物流智能快递车无人配送的服务范围进一步扩大，京东11.11期间将在北京、海南、无锡、贵阳、南宁等地开展多种业务探索。智能快递车从快递站点自动驾驶到小区、园区宿舍外，消费者就会接收到后台自动发送的取件通知，在快递车屏幕上输入取件码，即可自助取件。与此同时，京东物流还与山姆会员店、七鲜超市等多个商超配送系统打通，提供无人即时配送服务。

除此之外，京东物流之前还发布了今年京东11.11物流运营举措，通过五级地址围栏等智能技术，保障全国范围内无差别送货上门服务、超200城最快分钟达，并推出商家备货送仓四大服务保障。

具体来看，为保障11.11期间配送时效，京东物流将持续扩大预售前置规模，全国将有数百万量级SKU的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库，待消费者支付尾款后，京东快递小哥可立即进行“最后一公里”配送，最快可实现分钟级送货。

随后，京东物流提供五级地址精准管控服务，通过京东物流时空大数据和自然语言处理技术（NLP）等技术能力，精准解析用户下单地址，智能识别和管控用户下单地址信息，精准保障用户时效。

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原文作者：刘峰
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