近日,菜鸟与智能快递柜市场占比最大的速递易签订初步合作意向书的消息再次打破市场短暂的平静。考虑到在这之前菜鸟与顺丰间的互怼,业内有观点认为,菜鸟参股速递易直接剑指顺丰丰巢,今后菜鸟与顺丰不仅在大数据方面进行明战,在最后一公里快递智能柜的布局上,也开始暗中较量。
值得注意的是,此次与速递易有合作意向的并不止菜鸟一家企业。据了解,此次合作是由中国邮政牵头,复星参与其中,随后菜鸟被邀请参与跟投。如此看来,真正“中意”速递易的是中国邮政。今年5月,速递易首次承认正在与中国邮政进行谈判,并签订初步合作意向书。值得一提的是,中国邮政也较早地开始布局智能柜,它打造的智能柜品牌易邮柜与丰巢不相上下,仅次于速递易。
原本与丰巢旗鼓相当的中国邮政易邮柜,如今又参股了快递柜领域的老大速递易,今后在快递柜领域,中国邮政将扮演重要的角色。在智能快递柜的布局上,中国邮政或许才是顺丰丰巢真正的竞争对手。
快递柜格局或生变
一直以来,我国“最后一公里”快递末端投递的高成本、低效率都是困扰行业的难题,随着快递市场的高速增长,解决这个问题也愈发迫切。智能快递柜被认为是解决这个难题的有效办法,因此,众多企业与资本进入这一领域。近日来菜鸟网络与顺丰的数据之争,更加凸显了快递柜在数据搜集方面的重要地位,快递柜领域的竞争将会更加激烈。
目前我国智能快递柜还处于初期发展阶段,快递柜服务商更多的精力是放在抢占市场上,毕竟社区等公共资源是有限的,很多参与布局的服务商急于在市场空白期获得先机。一直以来,市场上更多的目光放在了速递易与丰巢身上,这两家快递柜服务商的市场占有率也分别为第一第二,竞争也在这两家企业间展开。
据了解,三泰控股2013年就开始布局智能快递柜业务速递易,2013年、2014年,三泰控股先后公告称,拟募集7.5亿元、7.12亿元加码快递柜业务,2015年1月募集金额29.4亿元,同年12月,三泰控股又宣布拟向速递易增资21.19亿元。有了资本的支持,速递易的扩张很快。目前速递易在79个城市拥有5.6万组快递柜,在国内快递柜市场的占比最大。
2015年4月,顺丰、申通、中通、韵达以及物流地产业巨头普洛斯注资5亿元,联合创办了丰巢。去年6月,五大股东又按比例增资5亿元。2017年1月,丰巢科技宣布完成A轮融资,鼎晖投资等几家大型机构投资者出资8.7亿元入局,同时,丰巢原始股东又合计出资了16.3亿元。目前丰巢市场范围已覆盖全国74个城市,投放4万组快递柜。
随着中国邮政、复星、菜鸟参股速递易,速递易与丰巢的距离顺理成章地被拉大,速递易的老大地位也将会更加牢固。然而剧情往往不会如此平淡,有一个不可忽略的事实是,速递易的合作方中国邮政也有属于自己的快递柜品牌易邮柜,并且易邮柜的市场份额与丰巢不相上下。
相较速递易与丰巢,拥有雄厚背景的中国邮政易邮柜比较低调,但是它的市场布局并不慢。早在2013年中国邮政就确立了建设“易邮”自提网络(包括智能包裹柜和人工自提点)的战略目标,计划3年建成10万个人工自提服务点,与同步建设的5万个智能包裹柜,共同组成“易邮”自提网络。2014年6月,中国邮政与阿里巴巴签署战略合作协议,双方决定在电商包裹投递方面打造开放服务平台,邮政的10万个自提服务点与5万个智能包裹柜也陆续开放。
中国邮政推出的智能包裹柜业务属于邮政业务范畴,也就是说易邮柜属于邮政普遍服务,它的目的就是满足广大民众最基本的寄递需求,因此易邮柜并没有过多的参与市场竞争。然而,只要在市场中,就必须按照市场化的规律发展,易邮柜最终也逃不开来自同行的竞争。拥有易邮柜的中国邮政如今又参股了速递易,很明显,中国邮政手里有了两张王牌。
业内人士认为,中国邮政或成为快递柜领域真正的老大,今后与丰巢争锋的或许也是中国邮政,快递柜领域的三足鼎立或可演变成两虎相争,并且从当前局势看,中国邮政要比丰巢略胜一筹。
面对今天的局面,不知丰巢是否后悔当初错过了提前拿下速递易的机会。据了解,2015年7月,丰巢有意增资速递易,可于当年9月底,三泰控股发布公告称其与丰巢科技、顺丰投资等公司谈判的投资计划终止。
当然,丰巢还有其他的机会。目前快递柜领域,除了速递易、丰巢、易邮柜外,还有中集e栈、日日顺乐家等快递柜品牌,并且京东也在布局快递柜,在顺丰与菜鸟互怼后,京东宣布接入丰巢。
智能快递柜的新增长点
一面是快递柜服务商的快速扩张,一面是每年不断增加的亏损,智能快递柜服务商面临盈利考验。
据了解,平均每个快递柜的成本在5万左右,使用寿命约2-3年。如果算上向该区域物业支付的场地费、维护人员、处理问题人员等一系列成本,一个快递柜的成本就会相当昂贵。因此,快递柜服务商在前期的市场推广中,都出现了亏损。
据了解,速递易母公司三泰控股连续两年亏损,2016年出现营业收入和利润的多重下滑。据2016业绩报告显示,三泰控股因速递易等业务亏损超12亿元,亏损额同比扩大3245%(上年同期亏损3792万元)。2017年一季度,亏损也将近3000万元。三泰控股将亏损主因归于旗下公司速递易的大规模扩张、整体设备折旧及运营费用增加。
丰巢也无法摆脱亏损现状。顺丰控股2016年年报显示,旗下智能快递柜业务亏损2.36亿元。
对于一个企业来说,盈利是最重要的,速递易与丰巢也无法承受持续的亏损,盈利成为它们最为关心的问题。众多快递柜服务商也在不断进行业务创新,寻求更多的盈利增长点。
快递柜收费是快递柜服务商的主要盈利模式。2015年4月左右,速递易陆续在全国停止免费服务,速递易采取依快递物件大小,向快递公司或快递员收取费用。另外,快递停放超过1小时,速递易将向用户收取超时费用。
除此之外,快递柜服务商还进行业务拓展,比如开拓广告业务。记者在丰巢官网上看到,丰巢的业务中有一块广告业务,主要内容有丰巢快递柜的柜体+液晶显示屏支持广告精准投放 ;丰巢支付宝、微信公众号推送宣传;与知名物业达成深度合作,支持为品牌商开展社区线下活动,激活社区用户;可调配丰巢管家、20W+活跃快递员,支持品牌商开展线下指定配送活动宣传。另外,丰巢还支持多样化、创新性项目合作。
易邮柜也在打“广告”的主意。2016年年底,四川省成都市邮政分公司与百德邮政专业设备制造有限公司达成合作协议,将邮政“易邮柜”柜面广告发布和执行外包给百德公司,合作期限5年,预计可形成收入1779万元。
除了广告收入,快递柜还有很多的业务增长点。智能快递柜还具有很强的扩展性,可以增加冷藏冷冻功能。另外,还可以利用快递柜进行销售。比如以小区的大数据积累为基础,电商可以掌握小区购买米、油等生活用品消耗率并提前配送储藏,提升物流和快递柜的效率和价值。
另外,快递柜在社区O2O领域也扮演着重要的角色。快递柜除了接收快递,还可以作为社区居民其他服务需求的线下终端支撑。比如2015年10月,中集电商打造的快递柜品牌e栈与深圳小白兔专业干洗有限公司签署战略合作协议,将小白兔干洗服务的交付流程接入中集电商e栈智能交付系统。双方将发挥自身优势,以e栈智能交付终端为线下衣物交取点,省去传统干洗店铺中间环节,用户只需通过移动端简易操作,即可通过e栈智能交付终端完成整个流程。
当然,也并非所有的O2O模式都可以与自提柜合作,比如近日美团外卖接入丰巢自提柜,业界质疑声很多,有人认为,外卖原本就是懒人经济,放在快递柜并不能满足消费者足不出户就餐的需求。
可见,快递柜的业务并不局限于快递的寄取,其可拓展的业务还很多,发展空间很大,但是也并非无所不能,找准自己的定位,获取有价值的新业务,才是增加盈利的有效办法。