钟先生反映——

    钟先生从广东带孩子来西安做一个比较特殊的手术，现在在西安儿童医院新生儿外科，由于这个病不能吃市面上的普通奶粉，在网上购买了特殊奶粉。查询后发现，奶粉到达洒金桥顺丰营业点，因为疫情不能派送，想求助一下，能不能帮忙过去顺丰营业点取？

    记者帮忙——

    华商报记者联系到顺丰速运，工作人员查询物流进度后表示，由于疫情相关政策，这个奶粉目前在中转场，不好派送。顺丰工作人员经过多方协调，已经安排中转方，尽快把奶粉发到网点，并联系派送员克服一切困难尽快派送。

    处理结果——

    钟先生表示，疫情当下，能够理解快递公司面临的困难，对于华商记者帮和顺丰快递的协调帮忙表示感谢。

    华商全媒体记者 毛蜜娜