工人日报-中工网记者 赵黎浩
记者从云南顺丰了解到,今年”双十一”高峰期前,顺丰上线了2.0版本的保价服务升级版,为客户提供多场景多维度的保价服务。据悉,升级后的保价服务体系包含“足额保”、“定额保”、”基础保“三大产品。
据云南顺丰相关负责人介绍,今年双十一件量高峰预测会有两波,分别是11月2日至5日、11月12日至15日。
在足额保价下,全部丢损可全额赔付,即”保多少赔多少”,赔付时效和周期也会大幅缩短,从客户理赔到完结最快12小时赔付到账。“定额保”则是专门服务于发票、证件等价值难以衡量或者包含无形价值托寄物的新保价产品,在理赔环节也不再要求价值凭证,仅凭借损坏程度结合保价金额就可以按照比例进行赔偿。
“双十一”期间,顺丰已储备高铁使用运力超过 500条,结合超70架自有全货机,助力电商平台提升物流中转的速度和收派件的时效性,同时结合不同电商平台的促销规则、促销规模、参与客户等各个因素,对资源进行合理分配,以确保每个区域和网点的业务都能有序开展。
在寄递安全方面,顺丰的智慧安检系统已全面上线,通过AI智能判图技术对传统的安检机进行升级改造,实现更大规模、更快速的X光图分析能力,通过实时监控与溯源,保障货物的安全性。