12月26日消息，顺丰同城相关负责人表示，截至2022年12月25日，顺丰同城本月医药类订单环比上月涨幅超六成。

在医药配送订单增长的同时，针对多门店、多平台管理的痛点，顺丰同城更好地服务全局调度，一站式接入多平台发单及统一规划，以此实现资源集中和成本节约。而对于多门店的统一管理，顺丰同城还可以协助制定跨店取货方案，基于门店库存、门店周边运力等情况，给出更高效的取送规划。

此外，作为即时配送服务的基础，骑士数量的保障在特殊时期也成了平台首要解决的问题。顺丰同城近期一方面通过招募新人、运力联盟等方式，持续增加重点区域的骑手运力储备；另一方面，积极开辟绿色通道，方便有意愿的市民自发加入骑士配送队伍，以缓解当下的配送压力。

在配送的专业性和安全性上，顺丰同城除了会对骑士进行严格的身份审核和管理培训，疫情期间，所有骑士都会佩戴好口罩，对配送箱定期消毒。配送流程中，顺丰同城骑士们配备了泡沫板、隔温层、冰袋等装置，让药品在配送过程中保持恒温、避免磕碰。

值得关注的是，为缓解门诊就诊压力、降低患者到院交叉感染风险，顺丰同城还和众多医院共同推出了“用户足不出户，医院远程问诊，顺丰同城配送”的全流程方案，通过系统对接和统一配送，顺丰同城帮助医院完善了整个远程问诊流程闭环，配送解决用户用药、取药难题。

面对部分有特殊需求的医院，顺丰同城还可以定制化服务时间，组建专门的队伍进行配送。目前，顺丰同城已完成770多个市县的24小时服务覆盖，全城全天提供不间断运力的提供，并与百汇医药、葆春堂、怡康医药等连锁医药品牌、北京中医院枣庄分院、宝鸡市中医医院等多家医院达成了合作。

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原文作者：宋妤
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