物流指闻获悉,菜鸟于日前在香港率先推出“次日达,晚到必赔”服务。今后,从内地菜鸟集运仓发出的包裹,最晚第二天可送达香港的自提点或用户手中。假如未在承诺时效内送达,菜鸟会主动向每笔订单赔付至多60元人民币。
据了解,今年618期间,菜鸟曾在香港试点“次日达,晚到必赔”。不久前,菜鸟还针对淘宝香港推出了防虫、除甲醛、加固三项增值服务。此次服务的再度升级或预示着菜鸟在香港的自营能力已得到充分沉淀,也反映出香港市场对品质物流服务的需求和认可。
公开报道显示,菜鸟正在香港试点本地B2C配送服务,或将成为未来重要的业务发展方向。“香港是菜鸟全球化物流网络的重要节点,”菜鸟集团国际供应链负责人表示,“菜鸟将加快在香港的本地化能力建设,为用户提供按时送达、送货上门等高确定性的履约服务。”
据悉,多年来,菜鸟坚持在全球加大本地物流建设。2018年至今,菜鸟已在香港建成一张覆盖全港的自营物流网络,包括11座分拨中心、750多个菜鸟自提点和强控的中港车干线及本地自营车队。