2月14日,送货前,杨太珍在进行货物分拣。记者 杨艺 摄
早上6点起床,7点半到达配送站,早上9点、下午2点、晚上7点都要出门送快递——2月14日情人节,作为京东重庆唯一的女快递员,杨太珍和往常一样,繁忙而有序地工作着。
快递这份工作,杨太珍一干就是6年。“身体虽然不如以前了,但还干得动,再坚持两年等儿子大学毕业,再考虑转行。”44岁的杨太珍说。
主动帮独居老人送快递买蔬果
当记者昨日一早来到京东位于大坪的配送站时,一批新的快递刚运抵到站。杨太珍正和一群80后、90后快递员一起分货、点货。
“货物多且杂,有大有小,一件都不能弄丢。”快递分拣后,杨太珍又用扫码机扫描上面的二维码,再次确认数量。期间,杨太珍还接了好几个问货、催货电话,“情人节嘛,不少顾客都在网上买礼物,想早点拿到。”
之后,杨太珍将几十件快递搬上三轮摩托车,并提前规划了最佳路线。杨太珍目前负责长江二路45号-179号片区,区域里哪些是住家户哪些是公司,哪家什么时候有人,哪些放门卫哪些需送到家门口,她都清楚。
记者随杨太珍来到第一个送货点——重庆地矿测绘院。由于不能入内,杨太珍便挨个打电话通知顾客到门口取快递。“我这块区域多数都是办公楼,好处就是上班时间大家都在,但就怕下午那趟快递到得晚,顾客又急着下班回家,催得人发慌。”
20分钟后,测绘院的快递均已签收,杨太珍又前往一居民小区。一位顾客不在家,要求她将货物放到门卫处。杨太珍看到货物包装有些不严实,便用胶带再次包装,“门卫那里快递太多,大家翻来翻去的,需包严实。”
杨太珍还知道小区里哪些客户是老年人,这些人的快递她都会主动送上楼。小区有一位80多岁的老人,独自住在8楼,出行不便。有时老人的子女会从网上为她买些生活必备品,杨太珍了解后,不仅把快递送上门,还时常帮老人买蔬菜和水果。
杨太珍告诉记者,她每天都要打上百个电话,电话费一个月就要充400元;而记步软件上显示,近6年来,她配送包裹总里程已达138397公里。
坚持到儿子大学毕业
在做快递员之前,杨太珍在广东开过裁缝店,进过服装厂。2011年,因为孩子在重庆读高中,杨太珍一家回到重庆。“我老公也在京东当快递员,虽然辛苦,但挣的钱不算少。”
工作中,杨太珍重活、累活一件不落下,在这种劲儿下,她的业绩一直排在分公司14个快递员中的前两位,每个月最多送3000多单。
但就在前年“双11”,杨太珍给马家堡一栋老居民楼的顾客送快递,共有6件水144斤,要一个人提到8楼。“我爬到三楼就累得不行了,晚上回家就觉得腰疼得厉害。”
去医院检查后,发现是腰椎滑脱,为此杨太珍住了半月的院,花了近8万元,这对她并不富裕的家庭来说是笔不小的开支。但是杨太珍一出院,仍然回到了快递岗位上。
“送快递虽然辛苦,但没想放弃,至少等儿子大学毕业找到工作再考虑。”杨太珍说。
(重庆日报)