随着春节假期结束,菜鸟联盟打造的“春节不打烊”物流服务也同步收官。
“不打烊”期间,菜鸟联盟持续为全国数十个城市的消费者提供了优质物流服务,其中上海是春节收发包裹数量的全国之最。
菜鸟联盟首批主要成员
至此,去年3月成立的菜鸟联盟已历经各种电商物流极端场景考验,凭借大数据驱动和社会化协同成为国内智能物流的引领者。
随着大批物流从业者节后返工,快递服务将逐渐恢复到日常的节奏。
奇
送出最多商品是暖宝宝
菜鸟联盟的数据显示,超市类商品和大小电器是消费者春节期间特别钟爱的年货商品。
尤其是天猫超市的商品,依托于菜鸟联盟提供的高效精准的物流服务,在春节期间继续成为消费者的购买重点。
这个春节,菜鸟联盟为“不打烊”区域的天猫超市订单提供了“迟到免单”的服务承诺,受到了消费者的交口称赞。
数据显示,菜鸟联盟“春节不打烊”送出的商品中,数量最多是的天猫超市售出的“暖宝宝”。在包裹数量排名前十的商品中,仅天猫超市售出的食品就占据了6席。
菜鸟联盟送出的包裹,还成为支付宝集福卡的一种热门方式,吸引了大批消费参与。
赢
上海收发包裹最多 北京第二
春节期间,菜鸟联盟“春节不打烊”服务的消费者遍布全国。据菜鸟网络平台的数据显示,“不打烊”期间包裹发货量最大的城市分别是上海、广州、北京、苏州、天津、成都、武汉、金华、无锡和杭州。
包裹收货量最多的城市则分别是上海、北京、杭州、广州、苏州、深圳、天津、成都、重庆和南京。
从数据上看,一二线大城市依然是春节电商消费的主要区域,其中上海是收货量和发货量的双料冠军。
为了保持物流服务始终在线,菜鸟联盟的物流合作伙伴高效投入,把菜鸟联盟的包裹准时送到了消费者手上。
牛
物流服务促进消费升级
与双11、双12等电商大促相比,“春节不打烊”对物流业的考验更加严格。
菜鸟联盟负责人介绍,如果说双11、双12等大促消费还能在国外找到黑五这样的类似形式,那么春节消费则是在全球都找不到经验的独特场景。
在物流方面,春节的独特性主要包括:大部分物流人员处于假期,少部分物流资源值班应战;大量消费者离城返乡,改变了惯常的物流链路;特殊的节日气氛和传统习惯对商品的消费需求不同于平时。
“菜鸟拥有全球最大的物流数据库,菜鸟联盟把大数据作为核心武器,可以准确分析判断节日消费需求,帮助商家提前分仓布货。通过大数据的优化,我们可以提高端到端的物流效率,从而保障在少量的物流资源投入下,整个物流效率不打折。”菜鸟联盟负责人表示,通过大数据实现春节这种特定场景下的智能物流服务,将有助于促进消费升级。
数据显示,在冬季天气极端、物流资源少等客观条件下,菜鸟联盟的春节物流订单依然有9成以上实现了次日送达。
补点料
菜鸟网络“迟到免单”
成年货节商战杀手锏
春节期间,菜鸟联盟主要从三个方面为天猫超市保假日物流:
一是,充分发挥大数据的核心优势,菜鸟联盟通过大数据提前预测春节消费趋势和物流趋势,帮助商家提前备货、分仓,并配备充足资源,让商品提前到达离消费者最近的地方,方便其下单购买后第一时间查收。
二是,菜鸟扮演物流总协调角色,通过整合资源、协调合作伙伴,帮助物流链条上的各个环节紧密衔接,并监控物流全链路,提升端到端的物流服务效率,整个物流行业的协同作战越来越灵活。
三是,人工智能设备上场,智能技术在物流行业应用越来越广泛,无论是仓内的自动化分拣系统、机器人还是智能分拨中心、快递员终端智能设备,都有助于提高春节期间的物流效率。