央广网北京5月12日消息(记者宓迪)从小区快递柜拟收费到部分公司宣布将进行调价,近期快递行业频频“登上热搜”。针对近期相关快递公司进行调价的原因,分析认为,这反映了快递行业当下正处于服务升级、成本上升等时期的现状,而展望未来,预计具备更好的服务和口碑的公司将进一步脱颖而出。
据央广网记者梳理,圆通速递在官网表示,随着国内疫情防控局面向好,为保障广大客户体验,持续提供优质服务,促进基层网点良性发展,将适当调整快递服务价格优惠幅度。
图为圆通速递公告
中通快递在官网表示,进入5月份后,随着国内的疫情形势好转,为了保障广大客户的体验,提供持续性的优质服务,将对疫情期间的优惠政策进行适当调整,具体详情可咨询当地网点。
图为中通快递公告
此外据媒体报道,申通、百世、韵达同样曾发布相关调价公告,但目前在官网已经撤除。
5月12日,中国物流学会特约研究员杨达卿在接受记者采访时表示,快递行业当前处于“三期叠加”:一是服务升级期,尤其加盟式快递企业急需摆脱廉价快递的标签,服务产品的结构化调整带来服务价格的调整;二是服务换档期,数字化正在重塑物流服务,包括仓配方面智能化的再投入成本增大;三是基层危机期,随着人力等各类综合成本的上涨,廉价快递已经带来部分网点增收不增利,甚至利润负增长。
“从去年全行业情况可见,利润率普遍下滑。今年第一季度后期,虽然头部企业的快递业务量都有上升,但是由于抗疫期间的免费快递等原因,营收仍出现下降”,杨达卿说,“这些情况驱动快递企业寻求价格策略变化,但由于加盟式快递企业同质化的胶着竞争,几乎没有企业对C端客户涨价,目前的涨价主要是部分B端客户的调整。”
记者留意到,从近期上市公司公布的一季报来看,今年一季度,部分快递公司营业收入出现了下滑。圆通速递一季报显示,报告期内营业收入为55.34亿元,比上年同期下降14.12%;韵达股份一季报显示,报告期内营业收入为56.25亿元,比上年同期下降15.86%;申通快递一季报显示,报告期内营业收入为35.73亿元,比上年同期下降20.72%。
“对于许多企业来说,疫情冲击及换道发展数字物流,可能对营收影响还会影响一段,暂时还是需要战略忍耐,适当提价做稳现金流是一种必然选项。”杨达卿分析。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林对记者表示,整体来说,这次疫情或令头部的一些快递公司业务更加集中,特别是对于那些具备更高的数字化程度、网络更加发达的公司而言。“好的会越来越好”,盘和林说,从个人消费者而言,也会更加倾向于选择那些具备更好的服务和口碑的快递公司。