2017年11月12日凌晨,阿里双11交易额大屏的数字定格在1683亿元,再次刷新记录。经历了惊心动魄的24小时后,2017年双11告一段落,1683亿元交易额再次刷新记录,无线交易占比90%,物流订单8.12亿件。
当天下午4时,全国就有340个城市签收了当天购买的包裹。截至11月11日24时,天猫双11当天物流订单已发货超3.66亿件。
相比于去年的6.57亿物流订单,今年更加疯狂,数据不断飙高。
12分钟,全网第一单在上海完成签收;
33分钟,跨境第一单送到宁波消费者手中;
69分钟,农村第一单在贵州黔南苗族布依族自治州完成;
8点8分8秒,500万进口订单完成清关;
9点29分,双11物流订单发货破亿,完成这一数字去年用了12小时;
9点36分,物流订单达4.67亿,超过2015年双11全天;
18时49分,物流订单量突破6.57亿,超越2016年双11全天;
22点,支付宝完成13.6亿比交易;
23点30分,包裹数量的达到7.77亿件。
此外还有其他数据,每秒交易创建峰值325000;每秒支付峰值256000;等。
菜鸟网络总裁万霖也在双11结束之前,现身媒体中心现场,为一位现场消费者送来包裹。万霖也在现场发言中讲到,菜鸟的订单呈现指数增长,在大包裹量的前提下,如何实现国内24小时送达、全球72小时送达?最主要的驱动因素有两个:
一是,要寻找到好的方法、模式来解决这个问题。菜鸟之所以能承接天量包裹的数量,应对特殊的场景,是因为选择用数据驱动、协同的物流网络。菜鸟也在不断把数据下沉到基层网络,并向快递公司开放,可以实时查看基层快递公司的运行情况。
二是,不断的创新、升级。阿里巴巴在去年提出新零售概念以后,新场景对如何做物流、如何做快递提出了更大的挑战。全球化是未来阿里巴巴集团的三大战略之一,要帮助国内商家卖到全世界,国外商家卖到国内。目前全行业分拣技术的升级,机器人、机器臂的应用,未来可以很好应对人力成本上升,智能化是必然趋势,菜鸟网络愿意为此投入更多,帮助合作伙伴升级,快递企业也纷纷加大了自动化分单设施的投入,全行业普遍实现了智能分单,效率和准确性都大幅提高。
在新零售的场景下,2C的物流需求与小B的需求更加趋同,菜鸟也在做创新的尝试,将双方的需求融合,也在将商家多个渠道打通,在成本、时效方面带来较为显著的提升。
万霖认为,未来的供应链是更加环保、生态、以人为本,菜鸟网络今年推出20个绿仓,使用环保材料,提升环保理念,把可持续发展落实到实处。
同时万霖也提醒到,虽然菜鸟网络的订单量很惊人,但也要清醒认识到,这个包裹量是接近极限的挑战,要把握好这个机会,锻造柔性网络,为未来每天10亿个包裹做准备,这一天也会很快到来。
虽然每天10亿件包裹正一步步走来,但菜鸟毕竟不是物流公司,所有这些物流单量都需要由合作伙伴来完成。双11之后,是对物流的考验,任务最坚决的就是各大快递公司及末端派送平台。
各大快递公司(末端配送)最新数据:(部分)
中通快递:截至19点50分,全网快递订单量破1亿件;
京东物流:截至16点京东物流已送达638万单;
苏宁物流:截至11日下午18点,订单量同比去年增长450%,发货及时率98.7%,物流当日达完成率96.8%;
安能快递:双11总单量418万;
优速快递:双11优速全网发货量实现15300吨;
点我达: 13分钟完成首单配送,并预估点我达日均单量400万单,峰值破500万单;
达达:11月11日达达当日订单量突破700万单。
据了解,菜鸟通过智慧仓配网络让货“还没买,就到了”;超级机器人仓群实现全自动的搬运和拣货,效率比传统人工作业模式高了3倍;爆品下沉把商品放到用户身边,极大提升物流体验。
广东惠阳机器人仓的工作人员在现场连线中透露,今年双十一菜鸟网络投入3万家菜鸟驿站,20万组智能快递柜为末端配送减压。菜鸟也在推动全行业进入智能化时代,超级机器人仓群提升了效率,快递公司也在积极进行智能化布局, 新应用的智能分拣系统为今年仓储减压带来较大助力。
同时其也说:“每一年的双11都是一次大考,虽然今年有300万的从业人员,单也不能保证所有包裹都会在第一时间送到消费者手中,如果包裹在上没有及时送到,也请消费者多多理解。”
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作者:苏磊