上个月底，从事珠宝生意的程女士从天津通过中国邮政向河南商丘宁陵周大福珠宝店邮寄了价值11万元的黄金。让她想不到的是，到达商丘中转站后，黄金却不翼而飞了。和邮政公司交涉，被告知，按照保价两万元进行赔偿。

接下来发生的事情更神奇。原本停止下来的物流信息又开始更新，而且显示已收货，事实上，压根没有收到。消息传出，迅速成为了举国关注的热点。毕竟，看上去很不起眼的快递，实则和老百姓的生活息息相关。

在所有的快递公司里，不管谈资格，还是说实力，邮政公司都不可小觑。有人的地方就有邮政，这个说法绝非空穴来风。当然，由于你懂得的缘故，邮政公司在个别方面还赶不上私营的快递公司，成为了众所周知的诟病。

有毛病不怕，只要及时改正就行。多年来，邮政公司多次实行了提速，逐渐赢取了客户的喜爱和信任。未曾想，偏偏出了这样一档子事，让刚有起色的邮政公司再次蒙羞。

当然，案值高，容不得忽视。况且，只要通过认真核查，弄清楚真相也比较容易。

随着警方的介入，犯罪嫌疑人很快被抓获了，丢失的黄金也找回了一大部分。和大众的猜想不谋而合，是邮政公司的“内鬼”作案。

不过，话说回来，不只是邮政公司，包括不少的快递公司都存在着让人恼火的弊病。

上周，孩子从老家通过一家快递公司给我邮寄了新衣服。为了保险起见，还特意把快递单号告知，让我注意查收。我愉快地答应下来并告知孩子，没什么事，也不是特别值钱的东西，只要到了，快递员会电话联系我的。由于工作忙，我很快把这件事给忘记了。直到孩子再次提醒，我才想起来。按照孩子的说法，查询物流信息，衣服已经签收了。我很纳闷。别说签收，连快递员的电话我都没有接到过。

通过查询，我很快看到了结果。的确签收了，签收人一栏清晰地写着，门口沙发。瞬间，我明白了怎么回事，更是哭笑不得。我的住处在一个大院里的三楼，也没有电梯。大院门口是一家汽修厂，也是回家的必经之路。汽修厂那儿摆放着一个破旧的沙发，以前就发现上面摆放着很多快递，我始终认为都是汽修厂的，人家业务量繁多。后来从邻居那里得知，有不少的快递员就把邮寄过来的货物扔到沙发上，客户自己下楼去取。当时，我还难以置信，如今被无情地证实。

在以往，快递员都会根据详细的地址送货上门。慢慢地，改为送到蜂巢箱柜，过了指定的时间取，还要加收费用。不少用户都感觉气愤。常言说得好，得寸进尺。到了现在，快递员不仅不送货上门，连个提醒电话都不带打的。总是说客户是上帝，糊弄谁呢？

毫不客气地讲，对快递行业的乱象需要出手整治，大伙说，是不是？