作者：孙岱

　　小薇居住的小区因为疫情实行了封闭式管理，急需生活必需品的她选择从网上购买。然而每次快递小哥都只能送到小区门口的快递堆放区。她每隔一两日便要戴上口罩、手套，与邻居一起挤在快递堆放处，一边挑挑拣拣，一边极力避免触碰到他人。

　　现如今，国内物流正面临考验，民众选择不出门，网购在当下显得更为重要。随着疫情的发展，多数居民区为了安全而选择拒绝外来人员进入，快递改为门口收件或者指定区域统一存放。有人对这种做法表示理解，有人认为这种操作极不便利，并不能减轻感染病毒的隐患。

　　对此，国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示，目前部分地区实施了封闭式管理，不允许快递员进入，大大降低了投递的时效，病毒通过快件传播风险极低，呼吁各地给快递小哥开方便之门。

　　侯延波称：快递营业网点要求，营业人员上岗前必须测体温，体温正常方可上岗，同时佩戴医用口罩，用品用具消毒，做足防护措施。请居民们无需过分紧张。

　　部分小区物业将快递等物流人员拒之门外，却选择让居民去统一收件点取件，着实让人不解。出门取件无疑增加了一次性口罩、手套的使用量，非常时期，这些物资本就匮乏。扎堆取件更是人流聚集，增加传染病毒的隐患。比起收件后注意消毒和卫生，避免人员聚集不是更为重要吗？

　　在这个特殊时期，我们可以在家中安然规避风险，物流人员们却不能休息。他们坚守在自己的岗位，冒着被感染的风险奔波在大街小巷。在没有快递柜和代收点的地方，因为收件人错过一个电话，快递小哥就要在寒风中苦等，有些甚至被保安驱逐，既耽误了时间，也降低了运送效率。

　　事情并非没有解决的办法。智能快件箱投递是一种有效减少传播途径的收件方式。快件箱也要定期消毒，既减少人员接触，也减轻了快递人员的工作量。在条件不允许的某些地区，可划分某区域、规定时间错峰收取件，避免人们因为取件而再次聚集，最大程度地保障快递员工和居民的健康。

　　同时，作为快递员，高质量口罩、皮手套、护目镜是必不可少的装备。快递员接收、派送快件时，除了认真核对物品，更要有时时防控、降低风险的意识。对于人们来说，只有物流畅通，人们才能安心工作和生活。