日本快递服务企业为了提高配送效率，相继在车站以及商业设施内安装了专供投递用的柜子。随着网购人群的增多，日本快递人手明显不足，此举可以减少快递员因收货人外出而再次配送。同时，也满足了收货人希望在家外领取快递的需求。

日本快递巨头大和(YAMATO)运输在名古屋市的金山、千种、大曾根等车站安装了投递柜，2月27日正式启用。使用者只需注册为“黑猫会员”，包裹一经发货，便可收到邮件。同时，使用者还可以指定投递柜。手续可在网上办理，免费使用。预计未来还可以领取大和公司以外的快递。

Packcity Japan的投递柜主要设置在东京和大阪，目前已超过170处，计划到2022年，增加至5000处。2月28日，Packcity Japan在东海地区3县开启投递柜服务；3月1日，名古屋、鹤舞、刈谷的3个车站也将开始提供此项服务。

电商乐天于去年在名古屋车站设置了投递柜，今后还将推广至其他车站。

据日本国土交通省统计，2015年快递投递数比五年前增加了16%。随着“核家族”化以及双职工家庭的增加，因收货人外出二次配送的数量预计将会占到总体的两成。快递公司人手不足的问题日益严重。为了提高配送效率，部分公寓设置了投递箱，一些快递公司还通过与24小时便利店合作，委托收货。