在3月9日下午国务院联防联控机制发布会上，中通快递北京厂洼路网点的快递小哥李杰表示，目前他们遇到的最大困难是一些小区不让进，导致送件量从过去每天三百单，到现在只能送一百单左右。他呼吁在确保快递员健康的前提下，能够让快递员进入社区送件，以提高快递投放效率。

近一阶段，出于防控工作需要，所有小区实行封闭管理。不许快递进小区，虽然给市民生活带来一些不便，但能降低感染病毒的风险，所以居民既理解也配合。随着全国“战疫”局面的巨大好转，随着复工复产节奏逐步加快，更多居民的生活逐渐恢复正常，网购需求不断增加，快递业也恢复了正常运力。在保障社区安全、守住抗疫成果的大前提下，允许快递小哥进小区，不仅是快递小哥的呼声，也成为很多市民的迫切愿望。

目前，快递多为批量到达社区，由各公司派人看守摊点，居民接到通知后自行到社区门口取快递。一来，取件高峰时会造成社区出入口人流聚集、车流拥堵，增加病毒传播的风险；二来，不少家中由老人代取，上下楼取件很辛苦，何况有时一天取好几次，且距离还不短；此外，一些社区每户出入证数量有限制，年轻人上班带走出入证，老人出小区外取快递，再进社区还得重新测体温、填写登记表，归家后又要清洁消毒，诸多不便。

在确保快递员健康的前提下，让快递小哥进小区，恢复往日的上门服务，既方便市民，又能提高快递效率。为谨慎起见，特殊时期，快递可放在门外，“无接触”投递不会增加病毒传播风险。另外，大多数社区内都设有智能快递存放箱，如今多派不上用场。快递小哥进社区实现“人对箱”投递，显然也比“人对人”扎堆翻拣安全高效。

当然，保持对新冠病毒的高度警惕，时刻绷紧科学防控这根弦，守住社区防控的安全门，依旧是当下最紧要的任务。因此，快递企业对员工的健康管理应更加严格，对快件实施消毒不能流于形式；社区也要提前做好规划，如测量体温、规定路线、错时投递等。快递小哥多跑路，群众就能少出门。若快件投递能“自始至终”处于安全状态被高效送达，对于疫情防控、民生保障和经济社会全面恢复正常，必能起到积极作用。侯江