2月27日，家住榆林高新区的刘女士遭遇了一件闹心事，自己的一件快递莫名其妙被“签收”了。

原来刘女士2月20日在网上下单买了些书膜，物流信息显示该快递已于2月24日被小区门口妈妈驿站接收，由于手机短信太多刘女士并没注意到该快递的取件信息。2月27日，刘女士打开手机淘宝，物流信息却显示“已签收，收件人已取走邮件”。刘女士一下子蒙了，自己和家人并没有取快递，难道被人冒领了？

带着疑惑刘女士去妈妈驿站询问，经工作人员查找，快递包裹并没有被人取走而是好好地放在快递架上，这到底是怎么回事呢？妈妈驿站工作人员解释道“这个是淘宝系统自动签收的，放在驿站时间长了就会自动签收，具体要询问快递人员”。随后刘女士又联系了该订单派送人员张某，张某称“超过一个星期不取件系统就会自动签收”。

刘女士再次联系了中国邮政高新区投递部，工作人员称“快递放在妈妈驿站或者菜鸟驿站后就跟我们没关系了，物流信息也是驿站那边系统自动更新的”。“我算是明白了，妈妈驿站工作人员和快递人员分明在互相甩锅，推卸责任，好在快递包裹还在，要是丢了那就更麻烦了”刘女士称。

那么在收货人不知情的情况下，到底能不能提前签收快递呢？陕西知能律师事务所律师何明明表示“这个回答应该比较明确，不能签收。

快递公司的主要义务是将货物安全、快捷地交付收货人。一是货物安全运输；二是明确交付；三是在规定时间内交付。在收货人没有签收或者委托他人签收的情况下，快递公司或者快递员不得擅自处分投递的货物。就该起事件中，刘女士可以通过国家邮政投诉网站进行投诉，也可以通过法律途径进行维权。”