近日,百世集团旗下百世快递在杭州召开以“砥砺同行 质赢未来”为主题的全国网络工作会议,并在现场发布“暖风行动”加盟商扶持计划。
百世集团董事长、总裁兼CEO周韶宁表示,今年下沉市场红利尽显,应加速网络渗透,加大自动化投入,提高业务增速。为响应国家号召,百世快递需深入推进“两进一出”,助力国内国际双循环。他强调,要加强精细化管理,强健组织。同时,加速网络运营数字化,降本增效,并促进多业务板块协同,打造综合服务能力,从而优化品牌口碑。
为深化战略布局,百世集团副总裁,百世快递总经理王小青提出,快递进入存量博弈时代,是产品化、数字化、差异化能力的竞争。面对快递行业发展的全新形势,百世快递应不断优化内部网络环境,继续强化外部服务实力。他强调,网点是我们相互成就共同发展的伙伴,需共同努力、共同决策、利益分享。
为此,百世快递发布暖风行动,从政策、运营、资金、培训等多方面措施利好末端网点发展,强化服务正循环。
在现场,百世快递提出“三大机制、三重优化、三个建设”,致力于打造环境清明、结构健康、效率为王的可持续发展网络,具体措施包括:加强末端建设和口碑建设、建立主动时效与快件生命周期管理、优化全链条成本等。
王小青表示,“公开、公平、透明的网络环境与客户、网络、产品、流向结构的健康是提升规模、效率的基石。扎实基础,才能更好地聚焦于创新服务,优化用户体验。”
据悉,百世快递今年计划总投入18亿元升级自动化设备,通过三大信息化系统,降低管理难度,驱动现场,以此来建立数字化快递。预计2021年在全国总投入2亿元资金激励,尤其在核心省份、核心城市、核心区域,强化末端建设。
周韶宁指出,自动化,信息化,智能化是快递降本增效的抓手。2021年将是快递行业高质量发展的一年,末端数字化建设至关重要。