快递业向农村发展是大势所趋。近日,李克强总理在国务院常务会议上对“快递进村”做出指示,快递服务范围进一步扩大,农村这一片蓝海正待深耕。记者注意到,顺丰又一张网正在以每年新增6万个网点的速度加快布局农村地区,一起来揭开其神秘面纱。“我们有两张核心网:一张乡镇网,一张城市网,目前已经覆盖超过320个城市、38000个县镇。”驿加易负责人徐斌向记者介绍。谜底揭开——这个“我们”即为驿加易科技,成立于2019年5月16日,是顺丰在末端布局综合服务驿站的重要业务板块。在快递末端驿站生态圈,驿加易靠什么取得竞争优势呢?共配共享,打造乡村物流生态圈

“在农村,驿加易在一年之间增加了近6万个网点。”如此势如破竹,有什么秘诀?

记者了解到,驿加易已经在全国500多个县域落地共配项目,与县域合伙人共同构建“县域共配中心+村级服务站”的县乡村三级物流体系。

驿加易为县域合作伙伴提供了“两套系统、两套方案”。其自研两套系统支持全流程作业,一个是到派合一的“驿快扫”共配系统,另一个是末端派送的“驿收发”驿站系统。两套方案即为:业务流程整合方案,基于业务模式进行快递业务流程梳理、资源整合、线路划分、三段码维护等;设备配置方案,即根据业务量、运作模式提供设备配置方案、硬件预算及采购渠道等支持。

在海南白沙县,合伙人徐玉明打通各快递品牌信息对接,整合仓储场地、分拨运输、末端网点、人力、系统等资源,实现白沙县共配中心、末端驿站包裹统一处理,规模化降低派送成本,提高资源利用效率,探索出全新的物流模式。

“有了系统支持,如今可以实现一个系统多家快递操作整合,也打通了设备对接及末端派送,从系统上可以清晰看到各个快递公司的数据,提升了整体配送效率”合伙人徐玉明说道。驿加易的共配模式通过支线共配、分拨共用、配送集约、终端共享,帮助合伙人实现单票配送成本下降0.36元,场地成本节约40%。

“‘快递进村’想要多方共赢、长效稳健运营,必须大力推动‘物流+农产品电商’合作服务模式,让快递进村之后能够‘吃的饱’”,徐斌表示,驿加易正在积极帮助农村快递末端增收,尤其在农产品上行方面,服务超4000个生鲜品种,一方面通过设立田间揽收点、预处理中心、资源调拨运力整合帮助农产品走出去,另一方面也挖掘培育出多个农特产品品牌。

以茂名高州为例,当地盛产荔枝,但由于荔枝皮薄果汁多,易损伤和腐烂,从枝头采摘到运输,每一个环节都需要与时间赛跑。对此,驿加易托乡村共配服务网的优势和顺丰多年服务特色经济产品上行的经验,为当地荔枝上行提供整套解决方案。深入产区,驿加易在高州分界镇以及周边乡村建立驿收发快递驿站以及大量的揽收点,实现服务区域密集覆盖,大幅度降低荔枝的物流成本,提升农产品上行竞争力;其次驿加易计划联合当地县域合作伙伴建立产地仓,提升品控,实现农产品在当地直接完成加工包装“商品化”,赋能荔枝新鲜进城。图片

此外,驿加易乡村驿站正在为乡村带来更多就业、增收机会。在河北省,驿收发乡村服务站建立近700个,直接或间接创造就业机会400多个,并且为乡村驿站提供运营辅导。

以大名县万堤镇前屯村服务站为例,该站长为残疾人士,驿加易与当地县域合作伙伴,根据该乡村情况,协助站长进行选点、建站、运营等专业辅导和培训,帮扶建立村级综合驿站,提供快递代收代寄服务以及食品日用品、学生用品、特色农副产品销售。以帮扶残疾人创业就业为核心,这个推进电商进村和乡村综合服务站建设的案例也为村民带去了更多的正能量。

多元模式,物流+商流赋能末端

“优势正体现在渠道的多元化方面。”徐斌介绍,在农村,与多方合作伙伴一起搭建“县乡村”三级物流体系,助力农产品的上行和消费品的下行。而在城市,驿加易的渠道更为多元化。

在城市,驿加易的加盟主要以三种模式展开。在兼营合作点,驿加易与便利店、水果店等小店合作,主营非快递业务,快递作为增值服务引流。在专业驿站,创业者加盟或整合快递末端网点,主营为快递业务。在CBD、校园、军营、医院、专业市场等封闭场景,通过提供系统+运营的整套解决方案,为管理方提供专业、安全的快递集中收发管理服务。据悉,驿加易末端驿站已经覆盖超过45000个社区。

这三种模式背后,是多个科技创新系统的赋能:以“驿收发”末端驿站智能管理系统为核心,打通驿站快递员结算系统、商户端批量下单系统、上门跑腿服务系统、社区商业平台服务系统等;结合巴枪、高拍仪、配送机器人等智能硬件的开发,形成以社区驿站场景为核心“快递+商业”的高效服务体系。

值得注意的是,在社区更有跑腿上门服务的“星管家”,由此构建以社区为核心的网格化城市服务网络。徐斌介绍,“星管家”的业务灵感来源于在疫情期间为医生和居民送餐送菜的最美快递员汪勇。疫情当下,许多社区采用封闭式管理,为了解决社区用户寄取快递以及长者生活用品采购难题,星管家由此诞生,社区业主可报名加入,利用闲散时间为邻里提供上门派件和跑腿等服务。目前,星管家已经覆盖全国超过4万个小区,每天活跃近2万人。

当然,仅有渠道和网络是远远不够的,如何更好地生存、如何能挣到钱才是末端最关心的问题。

“优势更体现在平台的开放性方面。物流+商流,激活末端、养活末端。”徐斌认为,未来,末端驿站的物流成本会越来越低;而物流将由成本项转化为流量入口,“快递+商业”将是未来末端发展的趋势。

以城市驿站为例,“驿收发”快递驿站可以成为社区中心,对C端用户提供快递、购物、家政维修等综合生活服务,驿加易通过搭建开放服务平台为驿站提供商品供应链、增值服务、经营技巧等运营支持。

在佛山,27岁的薛国栋敏锐地发现了这一模式背后的商机,他迅速开了一家驿收发快递驿站,把生鲜水果和快递代收代寄巧妙地结合起来,“一天有500多个包裹,每个到店里取包裹的人,都有可能购买水果、零食。”薛国栋介绍,他不足60平米的门店每日营收近4000元。而像薛国栋这样,驿加易开放合作模式正在吸引了更多小店经营主和创业者陆续加入。

“未来两三年内,农村三级网络实现全国100%覆盖,城市驿站则向10万+进军。”在徐斌看来,驿加易所打造的末端生态是一棵参天大树,开放的平台是这棵大树的主树干,在物流、信息流激活下,不同的场景长出不同的枝叶,最后定会枝繁叶茂,繁花似锦。