雷达财经出品 文|孟帅 编|深海

9月5日早上，对外经济贸易大学校园内发生一起交通事故，一辆圆通快递货车在倒车时将一名在校研究生碾压，致使后者受重伤。之后该学生被送往医院，经抢救无效于当晚20时左右死亡。

圆通在接受媒体采访时表示，对于此次事件感到悲痛和自责，目前正和北京公司成立专门的负责小组，和加盟公司一起协助警方调查此次事件，积极配合后续的相关事宜。

近年来，圆通屡次卷入负面事件。去年圆通内鬼泄露了40万条个人信息，今年公司不止一次被曝快递站工作人员殴打消费者事件。

此外，今年上半年圆通利润同比下降超三成，创下2016年借壳上市以来最大业绩降幅。

高校女研究生遭圆通快递货车碾压致死

9月6日，对外经济贸易大学通过学校官微发布一则事故通报。

通报显示，一名女生于9月5日早上8时45分在校园内发生一起交通事故，事故原因为一辆圆通快递车在倒车时将其碾压，致其身受重伤，后送至医院经抢救无效，于当晚20时左右死亡。

据悉，该女生年仅22岁，现就读于对外经济贸易大学，本科毕业后被保送至本校保险学院金融学专业读研究生。然而，在学校开学之际，却发生了这样的意外。

学生的父亲在得知女儿发生意外的消息后悲痛不已，第一时间订了票赶往北京。父亲表示，女儿一直以来非常用功学习，中考还是全县的第一名。

对于这起事故，对外经济贸易大学表示深切哀悼，并称事件发生后，学校立即组建了工作专班，由学校领导牵头处理关联事宜，与学生家属进行了主动的沟通交流，全力做好抢救、安抚慰问及善后工作，积极配合警方开展相关调查。

据对外经贸大学透露，目前肇事的圆通快递货车司机已经被警方控制，情况正在进一步的调查处理当中，后续会及时通报。

圆通在接受中新网采访时表示，对于此次事件感到悲痛和自责，目前正和北京公司成立专门的负责小组，和加盟公司一起协助警方调查此次事件，积极配合后续的相关事宜。

雷达财经注意到，目前圆通暂未通过官方微博“圆通速递”发布声明，且该微博开启了评论精选功能。

圆通年内被曝不止一起暴力事件

就在这起事故发生的几天前，圆通被网友爆出快递员围殴取件人的事件。

8月25日，某网友称自己驾车前往圆通快递北京市西城区白纸坊分部自提快递，圆通员工告知该件已被退回，具体原因并未说明，需等待上级处理结果。网友表示此时距离其购买该商品已有一个月之久。

网友称因为对于快递站的处理结果不满意，便抱怨工作人员的服务态度恶劣，随后遭到该站点的经理出言威胁，“你再这个样子，以后你家的快递我就都不送了。”网友准备拍视频取证以便反馈圆通总部之时，周围有数名快递员聚集了过来。网友见状担心情况不利高喊，“这就是圆通？你们是什么态度！”

网友称，此时经理便上前抢夺手机，同其他员工对其殴打，并伴有各种脏话进行辱骂。打斗中，网友后脑撞击在身后的快递车上。后续挣脱后，经理仍对其进行追赶。在反锁车门后，经理又拍打车窗、拉拽把手，对其进行恐吓要求删除视频。

之后，网友驾车驶离现场，中途行至大门处，还遭到别的员工阻拦。在离开现场后，网友去派出所报案，并前往医院进行检查。经医院诊断，网友上肢多处浅表损伤、软组织挫伤、头颅外伤。

网友表示，截至其发布微博，没有收到圆通方面的道歉或声明，更没有收到补偿或其他补救措施。网友称圆通是其一直以来信赖的快递公司，但如今对圆通公司的管理感觉到失望透顶，并表示会保留追究法律责任的一切权利，直到圆通给其合理的答复。

对此，圆通对媒体回应称，将就此事进行调查核实。

截至目前，此事暂时还没有公布最终的调查和处理结果。

这并非是圆通今年第一次被传出暴力事件。

据DV现场报道，今年2月，在广东广州有消费者投诉当地圆通快递积压不派件，于是记者前往快递站点进行情况了解和采访，却遭到站点工作人员暴力锁喉掐脖，并试图抢夺摄像器材阻止记者采访，威胁记者删除拍摄的视频素材，扬言“老子就等你报警”。

之后，民警前往现场将打人者带走调查。经调查，黄浦区公安分局依法对打人者进行法制教育，并进行行政罚款。

后续，媒体再度前往圆通该快递站点进行情况了解。据悉，广州南沙部分圆通加盟站点由于经营亏损，存在拖欠快递员薪资的情况，于是有部分快递员离职，导致大量快递积压滞留。

圆通速递广州区域的负责人表示，作为工作人员接受媒体采访，只需正常说明情况即可，打人者因个人心情不好导致不愉快的事情发生，对此表示歉意，并表示目前正在加快处理积压的快递。

除了快递站工作人员打人外，公司还曾发生快递员泄露用户个人信息的事件。去年11月16日晚间，有媒体报道称，不法分子与圆通快递多位”内鬼”勾结，通过有偿租用圆通员工系统账号盗取公民个人信息，再层层倒卖公民个人信息至不同下游犯罪人员。

涉案的“某物流公司内部员工”为五位圆通员工。上述工作人员分别处于邯郸地区的永年、鸡泽、武安以及邢台地区的隆尧、沙河，每个地区各有一位涉案人员，被泄露的信息中包括发件人地址、姓名、电话以及收件人电话、姓名、地址六个维度。据知情人士透露，如果以上述六个维度的信息共同组成一条信息来计算，此次被泄露的信息数量实际超过40万条。

业绩降幅创借壳上市以来之最

事故发生的前几天，圆通刚刚对外披露2021年上半年的半年报。

财报显示，截至报告期末，圆通的股东总数为82738户，前10股东有上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、杭州阿里创业投资有限公司、上海云锋新创股权投资中心（有限合伙）、喻会蛟等。

上半年，圆通实现营收195亿元，去年同期为145.8亿元，同比增长33.7%；实现归属于上市公司股东的净利润为6.5亿元，去年同期为9.7亿元，同比下跌33.5%。

33.5%的降幅，创下公司2016年借壳上市以来最大业绩下滑。

除其他行业外，圆通主营业务营收较去年同期都有不同程度的增长，快递、货代、航空业务分别增长37.52%、13.66%、26.97%，但毛利率较去年同期却均呈下降趋势，四项主营业务的毛利率同比分别减少4.26、6.88、5.84、176.94个百分点。

圆通还表示，快递行业目前在揽件、分拣、转运、投递等各个操作环节仍存在较大人工需求。除快递价格下降因素外，随着人工薪酬福利水平的升高，劳动力成本持续上涨，毛利率有所下降。未来，国内宏观经济和政治变化、汽油及航油价格波动、城市劳动力薪酬水平上升等因素，均可能导致快递行业单票收入的下降和经营成本的持续上升，不排除公司毛利率持续下滑的风险。

有分析认为，圆通业绩下滑和负面事件频发，与公司采取加盟制有关。加盟制虽然在快速发展阶段，有助于公司跑马圈地，但加大了管理难度。目前快递行业进入精细化运作阶段，加盟制诸多不利之处开始显现出来，可能会制约公司未来的发展。