9月8日，达达集团（纳斯达克股票代码：DADA）发布了2021年第二季度业绩。财报数据显示，达达集团二季度营收为15亿元人民币，将对比期间落地配业务统一调整为净额收入口径后，同比增长81%，超出指引上限。旗下达达快送平台第二季度营收为6亿元人民币，将落地配统一调整为净额收入的同口径增速为81%。

达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺在电话会上指出，达达快送为连锁品牌商家提供的即时配业务收入在第二季度加速增长，同比增速超过140%。其中，本季度服务超市连锁商家的即时配收入同比增长超过70%。平台与正大集团达成合作，全面承接旗下大型超市卜蜂莲花、社区型生活超市正大优鲜两个品牌的全渠道即时配送业务。同时，达达快送与餐饮商家的合作规模的不断扩大，二季度餐饮连锁商家的业务收入同比增长超200%。

据了解，达达快送积极满足中小商家及个人用户的多场景本地配送需求，以技术赋能助力商家降本增效，为消费者提供更好的服务体验。第二季度，完单的中小商户数量继续保持同比翻倍增长。落地配方面，达达快送将继续与京东物流保持密切合作，承接大量末端派件及揽件服务，提供削峰填谷价值。

推动无人配送常态化应用

达达不断布局前沿科技，大力发展数字经济、推动产业数字化转型。7月，达达快送正式发布达达无人配送开放平台，对无人车公司开放，目前已接入京东物流，服务山姆会员商店、七鲜和永辉超市。作为无人配送生态的搭建者，达达无人配送开放平台为接入的合作伙伴提供大量即时配送订单及运营工具，推动无人配送实现常态化应用。

蒯佳祺表示，在即时消费已成为消费新常态的背景下，无人配送服务对于运营效率和购物体验的提升都意义重大。从短期看，无人配送在恶劣天气和订单高峰时在人工运力基础上提供运力补充；长期来看，基于规模化应用，无人配送将提供有望大幅降低配送成本的解决方案。

积极维护灵活就业人员权益

蒯佳祺在财报电话会上表示，公司始终致力于维护每一位灵活就业人员的权益。在创造大量灵活就业机会、助力社会充分就业的同时，充分发挥关爱灵活就业群体的精神，致力于通过培训优化骑士配送体验，提升服务能力。

据了解，今年4月以来，达达集团举办了近五十场座谈会，在全国主要城市举办了百余场骑士关怀活动。通过听取骑士意见，及时了解骑士在配送中的痛点及诉求，以便对业务、产品和技术持续优化迭代，助力骑士配送更高效更安全。

此外，达达集团还升级了骑士驿站。在设立休息区并提供饮水药品、防疫物资、充电服务等生活便利的基础上，骑士驿站还将联合品牌门店举办骑士技能培训等活动，以提升骑士配送体验及服务能力。上半年，达达为骑士提供的线上线下职业技能培训达300万人次，涵盖基础配送操作、安全规范、特殊商品配送注意事项等。