新年伊始,天天快递召开总部经理级别管理层工作会议,天天快递董事长奚春阳发表重要讲话,向管理团队发出动员令,以下为摘取的内容实录:
新年好!春节假期已经结束,大家都应该收心,回归到工作状态了。2017年,对于天天快递来说,是很关键的一年,又是一个崭新的起点,苏宁联手天天,将会打造出怎样一个新的、庞大的物流网络,全行业、全社会都拭目以待。在刚刚结束的苏宁集团开年工作部署会议上,对于物流的发展目标,苏宁物流提出,要聚焦用户体验,全面提升物流核心竞争力,力争四个第一:
1.做中国零售行业最大的自营物流企业;
2.建设中国最大的仓储物流,仓储面积破千万;
3.打造中国最密集的配送网络,快递服务到村入户;
4.构筑最开放的社会化物流,面向十大行业开放物流云。
面对这个宏大的目标,如何完成它,成为了每一个天天人亟需思考和解决的问题,为此,我提出以下四点要求:
一、深化考核,建立标准。
没有规矩不成方圆,没有标准难于管理。我们将建立、细化、深化各个环节的考核标准,渗透到全网各个组织,从“VI形象、服务质量、市场占有率”三个维度重抓网络,注重细节,优化扫盲,建立起一张更有生命力、更稳定优质的网络。我们将组建专门的监督考核部门,监察部门严格做好监督管理工作,各级管理者务必对标准严格执行,做到责任共担,责权利到位,不推诿不逃避,不吃拿卡要,树立起管理团队的正风。
二、开发新品,抢占市场。
新产品的开发永远是抢占市场的法宝。我们将成立专门的新产品项目小组,结合苏宁,利用苏宁和天天的网络、仓配、信息化等优势,积极对接相关合作机构,加快转型升级,不断研发新品,推进产品升级换代,进一步抢占“向西、向下、向外”市场,提升企业核心竞争力。
三、团队协作,善于沟通。
一个良好的团队必定是合作、开放、包容、沟通的,单打独斗的时代已经过去,谁善于沟通、协作、整合,谁就能赢得更多资源获得更大成功。我带领天天走过了四年奋斗的岁月,创造了一定的成绩,我感谢大家,但也希望大家要保持初创时期“团队协作,善于沟通”的优良作风。各个管理层要常走基层,走到最需要的网点、分拨中去,了解实际真实的运营情况,解决他们需要解决的实际问题。每天问自己三个问题:今天我要干什么?今天我发现了哪些问题?今天我解决了哪些问题?如果我们每天用强大的执行力,不断的发现问题、解决问题,相信天天未来的管理会越来越趋于规范化,天天的网络也会越来越趋于稳定和完善。
四、头脑风暴,文化助推。 ????? 苏宁控股集团董事长张近东在开年工作部署会上也多次提到“要打造与时俱进的企业文化”,的确,企业文化是企业发展的灵魂,天天一直以“亮剑”精神激励着我们走到今天,这与苏宁“执着拼搏、永不言败”的个性不谋而合,因此,我们要继续保持,亮“双剑”,走新路,多开展团队、头脑风暴等活动,提升团队凝聚力和张力,并从中发掘优秀的管理人才,汲取优秀的管理经验,用企业文化助推企业发展。
天天快递全体管理人员,新的机遇摆在面前,新的任务等待完成,管理者就是要有担当,勇挑重担。我希望你们全力以赴,团队协作,积极行动起来,用个人的发展促进企业的发展,用企业的发展实现个人的发展,我们的目标是成为业界最好的管理团队,借助“苏宁+天天”力量,为天天未来的发展再来一次华丽的转身,再来一次完美的超越!
谢谢大家!顺祝新年快乐,期待2017年的收获!