2月5日,苏宁物流提出力争成为“四个第一”(最大的自营物流企业、最大的仓储物流、最密集的配送网络、最开放的社会化物流),天天快递只用了48小时便做出了响应,于2月7日下午召开总部经理级以上管理层工作会议,对天天快递2017年布局、发展方向进行部署。

会上,天天快递董事长奚春阳明确表示要从VI形象、服务质量、市场占有率三个维度重抓网络,建立起一张更有生命力、更稳定优质的网络。

对于如何建立一张更有生命力的网络,天天快递官方并未透露更多细节,但“VI形象、服务质量、市场占有率”三方面却令人浮想联翩。

在VI形象方面,作为国内成立最早的快递企业,天天快递已经成为国内知名品牌。被苏宁收购后,曾有分析称,苏宁将采取“去天天化”的策略,统一为苏宁的品牌形象。

奚春阳此番对VI形象的表态说明,天天快递这一品牌不仅不会消失,而且要越做越好。

服务质量是企业生存之本,据国家邮政局数据显示,天天快递2016年的申诉率处在行业中上游,服务质量仍有较大提升空间。而苏宁物流的快递申诉率始终维持在较低水平,二者融合之后,苏宁势必会将其服务理念和经验灌输到天天快递,从而提升天天快递的服务质量。

相关数据显示,2016年“三通一达”中每家企业的市场占有率在10-14%之间,而天天快递占据7.8%至8%的市场份额,日平均快件递送量约600万件,追赶上“三通一达”并非没有可能。当然,“苏宁+天天”的体量足以逼近或者超越“三通一达”。

为了进一步扩大市场占有率,奚春阳提出要成立专门的新产品项目小组,结合利用苏宁和天天的网络、仓配、信息化等优势,积极对接相关合作机构,加快转型升级,不断研发新品,推进产品升级换代,进一步抢占“向西、向下、向外”市场,提升企业核心竞争力。

在“苏宁+天天”融合的背景下,建立一张具有生命力的网络,奚春阳特意提到了“企业文化”的作用。

他表示,企业文化是企业发展的灵魂,天天一直以“亮剑”精神激励着天天走到今天,这与苏宁“执着拼搏、永不言败”的个性不谋而合。因此,天天要继续保持,亮“双剑”,走新路,提升团队凝聚力和张力,并从中发掘优秀的管理人才,汲取优秀的管理经验,用企业文化助推企业发展。

众所周知,不同企业的融合最难的在于企业文化的融合,这也是奚春阳如此重视企业文化的原因之一,而亮“双剑”的表态也透露出其对“苏宁+天天”成功融合的信心。