目前，中国和非洲的年贸易额已超过2500亿美元，中国已连续11年成为非洲第一大贸易伙伴。2021年1月1日，非洲大陆自由贸易区正式启动，开启中非贸易新篇章。伴随“中国制造”一起快速进入非洲的，还有中国的快递。2021年9月，速达非在埃及起网运营，不到一年，改变了当地人之前网购中国商品30-60天才能收货的尴尬。

速达非在埃及落地生根

2021年9月16日，速达非正式进入埃及尼罗河流域大开罗经济圈，成立了埃及的第一家网点——Maadi网点，并以此为“根据地”，切入埃及快递服务市场。

面对埃及这一全新的目标市场，速达非要想在当地落地生根，需要非常明确的“解题思路”。初入埃及，速达非团队负责人并没有急于扩张，而是在经过充分市场调研后，进行充分本土化，逐步拓展到埃及快递服务市场中去，并在基础设施投入、网络运营、寻找当地合作伙伴等方面持续加码，不断深耕。

Maadi网点成立之初，只有5名员工。第一天开业，只有5件快递。但当地人对速达非的印象很好，在路上会主动向大家打招呼：“你好，速达非，我们要跟你们学中文”。

经历了半年多的摸索，速达非埃及团队引进国内先进的快递分拣设备和软件系统，加上“以客户为中心”的服务理念，速达非埃及公司迅速占领当地市场，发展迅速。

目前，速达非埃及公司拥有数十家网点、多组自营车队，活跃于埃及各大城市多条运输主干线，以及埃及国内主要城市间的运输分支线，进一步提升快件的转运时效。

同时，各条运输主线运营渐已成熟，运输支线也在进一步完善当中，网络线路辐射埃及90%以上的主要地区。

“在速达非，我有了新的职业发展机会”

“在速达非，我有机会了解万里之外的中国，更有机会接触翻译工作之外的快递行业，有了新的职业发展机会。”埃及的Hamdy带着不太标准的普通话自我介绍道。

今年24岁的Hamdy，于2021年12月底加入速达非埃及公司。“在速达非半年的时间，我成长了很多，和中国的同事们相处的很愉快。”Hamdy说道。

Hamdy加入速达非埃及公司后身兼多职，不仅要做好人事、行政本职工作，为了帮助中国同事打破“语言藩篱”，与当地客户建立联系、保持互动，他还要兼顾翻译工作。在工作交流过程中，他也愈发深入地“了解”中国。

与Hamdy一样，经朋友介绍加入速达非埃及的业务主管Mahmoud也觉得自己来到速达非后，成长很快，不仅丰富了自己的行业经验，也有了接触跨国业务的机会。

如今，越来越多的当地人加入到速达非埃及公司，越来越多的速达非人穿梭在埃及大大小小的街头。

培养本土化运营团队，满足多样化用户需求

“优质服务是中国快递‘走出去’的核心，而本土化又可以确保快递服务在‘出海’过程中‘不打折扣’。”速达非埃及团队负责人杨克波介绍道。

为充分本土化，速达非埃及管理团队把“大力气”花在培育足够多的熟悉当地法律法规、民俗风情的合作伙伴上，并启用本土年轻的管理团队，深入了解本地用户的需求和习惯，把埃及市场做深、做透。

目前，速达非埃及团队中，90%为本地员工，从业务主管到骑手，从职能办公人员到一线操作人员，均做到了因地制宜的“本土化”。同时，针对销售团队，制定了具有竞争力的薪酬激励方式，在半年时间里快速打开埃及市场。

新时期的快递出海，面对的是新机遇，也要回答新需求。随着速达非在当地“朋友圈”的扩大，越来越多的客户开始选择速达非，并逐渐信任速达非，而速达非也在“快递出海”进程中不断打开新局面，创造新突破，服务与产品更加丰富而多元。

一开始，速达非埃及公司仅为埃及境内电商客户和居民服务，随着非洲大陆自由贸易区正式启动，越来越多的国际业务需求增加。“我们将乘着自由贸易的东风，将中国的商品引入埃及，让更多的埃及人民认识中国。”

未来，速达非将以埃及国内为中心，大力发展本土快递业务。与此同时，国际件与国内件并行，进一步扩大市场，进一步铺设网络，进一步提升速达非品牌在埃及的知名度与影响力。速达非也将以更加切合埃及本土的经营方式，为客户提供更系统全面的综合物流服务，为两国的商贸往来打开新的窗口。