在2022年假期之前,美国邮政对人员、技术和邮政网络方面进行了关键投资。2022年假日季的准备工作于1月份启动,并根据2021年假日旺季的运营情况对投资和组织战略进行了改进。这些积极的措施是美国邮政10年战略计划“为美国递送”的一部分。

2022年假日旺季的准备工作包括:一是自2021年初以来,美国邮政已将10万多名兼职员工转变为全职职业岗位。自今年1月以来,已有4.1万名兼职员工转为全职岗位。这主要得益于美国邮政优厚的福利待遇和对全体员工职业发展机会的投资;二是美国邮政正在积极招聘2.8万名季节性员工。在全国范围内,美国邮政正在额外招聘1000名卡车司机,同时还包括邮递员和邮件处理人员等;三是由于对新的包裹处理设备的投资以及操作精度的提高,美国邮政扩大了自身的处理能力,2022年假日季每天可处理6000万个包裹,而2021年为5300万个;四是自2021年以来,美国邮政在全国共部署包裹分拣机249台(今年新增137台)。这些新机器是对当地社区邮政基础设施的战略投资,使邮政工人能够更快、更可靠地分拣和处理各种大小的包裹。这是美国邮政“为美国递送”10年计划下对新技术和设备的400亿美元投资的一部分;五是2021年,美国邮政签署了52个旺季场地和设施的多年租约,使得场地面积增加了850万平方英尺。这些设施战略性地分布在美国各地,以弥补现有邮政设施空间及面积的短缺;六是美国邮政车队的222682辆车已准备好在节日期间配送货物。为应对旺季包裹量的激增,美国邮政还额外租赁了1900辆拖车。另外,美国邮政处理操作的精确性使得卡车能够准时出发,从而将邮件和包裹以更快和更经济的方式送达目的地;七是在过去的12个月里,美国邮政在工作间的地板上安装了6000多台平板电脑,以使处理和投递主管能够更好地迅速追踪和移动邮件和包裹。

随着美国邮政为假日旺季做好准备,所有邮件类别的服务表现稳定。平均而言,通过邮政网络递送的邮件或包裹只需2.4天。