12月14日消息，联邦快递公司宣布在美国推出联邦快递综合退件服务，该解决方案提供低价、简单的电子商务退件选项，商家可以将其传递给购物者。扩展后的解决方案将于 2023 年初推出。

购物者可以在大约 2000个FedEx 办公地点投递他们想要退货的物品（无需包装箱或标签）。退回的物品将与来自各种商家的其他退货合并，从而节省材料和空间。然后，这些物品通过联邦快递物流进行处理，并通过零担选项发回给商家。

FedEx合并退件是联邦快递通过简化退件流程来帮助商家建立客户忠诚度的另一种方式，提供精简但低成本的选择。