快递盲盒背后究竟有哪些猫腻？

4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。

此次约谈源于韵达一个快递网点涉嫌违法售卖退件的问题。对此，4月3日，韵达快递相关负责人向澎湃新闻记者回应称，“等警方调查结果。”

据澎湃新闻记者了解，当前市场上“快递盲盒”屡禁不止，还有各种套路。例如有直播间直接按斤批发售卖“快递盲盒”，并宣称售卖的是“有一定价值的、无人领取的快递”。也有商家打着“快递盲盒”的噱头，高价卖出几乎没有价值的厂商尾货或是“刷单件”。

此前，澎湃新闻记者以加盟为由咨询过一位做快递盲盒生意的卖家，对方告诉记者，其直播间的快递盲盒不同于二次包装的厂商尾货，主要对接接收的是国外的“无头件”，即出口到国外后最后没有人收取、认领的一些快递包裹，出售的优惠套餐有3公斤88元。对方还表示，广东地区多个仓中的快递件比较物超所值，有三四百元的羽绒服、靴子以及皮衣，东西都比较贵重。

该快递盲盒卖家还表示，其和国际物流的一些中转仓签了合同，直接从仓库拿货，也有和国内的快递公司内部人对接，四五人的团队每一吨货大概能赚两千至三千元。

“我们是不会进行二次包装的，就是快递原有的包装，但直播间寄出时，会用喷漆把信息涂掉。”上述快递盲盒卖家表示，“没有办法，进货的快递公司明确命令我们不能把快递单号泄露出去，除非用手喷漆喷掉或是在直播间拆好再寄给别人。”

此外，还有一位此前在国际物流中转站工作的知情人士向澎湃新闻记者表示，其内部管理不够严格，确实会把一些无人领取的件或是退货件等对外出售，一开始是内部人自己拆开挑，有价值的自留，没价值再卖掉，但后来内部不让挑了，统一全部对外卖了。

据查询，根据新修订的《快递市场管理办法》（2023年第22号令）第二十九条，经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规处理无法投递又无法退回的快件（以下称无着快件），并建立无着快件的核实、保管和处理制度，将处理情况纳入快递业务经营许可年度报告。不得在保管期限内停止查询服务、不得在保管期限未届满擅自处置、不得牟取不正当利益、不得非法扣留应当予以没收或者销毁的物品等。

4月1日，央视《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》，报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。上述报道指出，最近市场上有一种卖盲盒的生意很火，甚至出现了一种“快递盲盒”，卖家声称这些盲盒都是从快递公司流出的快递物品，是买卖双方真实的购物。这些“快递盲盒”不但广告诱人，销量也不错。不少店铺的销量都在几百单以上，有的甚至超过1000单。销售的方式多为按斤卖或者按件卖。更离谱的是有商家按吨叫卖，一吨标价6000元到8000元不等。

据央视报道，知情人告诉记者，这些“快递盲盒”都是从义乌批发的小商品，直接贴的单子。义乌有专门干这个生意的，一车估堆200块钱、300块钱，小商品都往里面塞。有知情老板介绍，“快递盲盒”里的产品很多都是来自厂商处理的尾货低价产品。除了用低价产品包装出来的假“快递盲盒”，市面上还存在用真快递充当盲盒出售的情况，只不过一般人拿不到货源，这些货源都是来自快递公司内部。

知情人告诉记者，“快递盲盒”是商家不来找的件，名字错的或者退货的，这些东西都是内部买去的。记者走访多地，从内部渠道拿货的说法也从多人口中证实。经查询，记者发现这些快递信息大多是退回签收状态，但实际上这些快递流向了市场，被人当作“快递盲盒”来销售。

澎湃新闻记者 邵冰燕

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