9月24日消息,以“一起拼、有WE来”为主题的申通快递2024年全国网络大会日前在广州举行,会上提出今后三年继续聚焦“打造中国体验领先的经济型快递”的战略目标,坚持“我为人人、人人为我”,建成一张日均承载1亿包裹的川流不息的网络。
申通快递董事长陈德军表示,申通始终坚持“客户第一”的原则,秉承“客户先赢”的服务精神,正被更多电商平台肯定,被商家认可,被消费者点赞。
王文彬总裁表示,申通这张“三位一体”加盟网络的精髓,就是“我为人人、人人为我”的互助精神。每一个网点要尽到“我为人人”的责任,拓展品质客户,优化末端服务质量,为快递大网做出贡献。总部、省区、兄弟网点也会一如既往地在时效诊断、现场改善、提效降本等方面提供帮助,做好服务兜底。
在接下来的一年中,王文彬总裁期望,网点在产能投入、经营管理、客户服务、人才培养方面全力打造四个“极致”,实现服务体验大飞跃。公司将继续坚持“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标,做深,做精,做强。申通快递常务副总裁韩永彦表示,未来三年,公司将打造一张日均承载1亿包裹的快递网络。
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原文作者:刘峰
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