商报讯 （记者 祝云燕） 昨天，关于丰巢要收费的消息引起了巨大关注。记者了解到，丰巢（全称：深圳市丰巢科技有限公司）将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后超时后收费0.5元/12小时，3元封顶，法定节假日不计费。

疫情之下，去快递柜取快递，已经成为越来越多人的习惯，丰巢在这个时间下开启收费，会不会引起不满？从网友评论上来看，吐槽居多：“12个小时，这是让我加班到一半先回家取个快递吗？”“那我以后就不把快递放柜子里了，直接送到家”“快递小哥要崩溃了吧，这样一来大家要求送货上门的件可能会更多，或者是12个小时快到了，要求取出来再放一次”……

无论大众声音如何，丰巢要收费大概率是“板上钉钉”的事。据了解，丰巢官方宣布将于2020年4月30日上线会员服务，会员权益包括三大部分：消费者滞留件享受超长时间保管快件；消费者使用丰巢寄件享受额外折扣优惠；品牌联合权益，如视频网站、生活服务网站会员超低购买折扣。其中，针对消费者在滞留快件方面，非会员用户将享受12小时的免费保管，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天，并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。以上服务全国通用，不限柜机。

丰巢方面表示，以上会员服务消费者可在线上进行选择，未经消费者同意的情况下，将不产生任何费用。针对多次滞留包裹在柜占用资源的用户，丰巢将在两次免费取件过程中询问消费者是否要选择延期保管服务，如仍不同意使用的用户可选择不再允许其快件投递入柜。

有趣的是，菜鸟驿站相关人士在接受记者采访时表示，将继续为消费者免费保管。“遍布全国社区的站点将继续为消费者免费保管服务，不会诱导、强制消费者付费。”据了解，菜鸟驿站是目前国内最大的社区快递服务站，目前已在全国100多座城市数万社区，提供免费保管、丢失包赔等快递服务。