中国经济导报讯 记者郭丁源报道 日前,中国物流与采购联合会发布2020年一季度中国物流品牌评价(快递物流)指数报告。报告评选出2020年一季度中国物流服务品牌(快递物流)十强:顺丰速运、苏宁易购、邮政快递、百世快递、申通快递、德邦快递、京东物流、中通快递、圆通速递、韵达快递(排名不分先后)。十强企业平均分为75.04分,比2019年四季度上升4.2分,各企业品牌指数总体呈现上升趋势。
品牌是国家综合实力的重要标志,也是衡量企业价值和服务品质的综合体现。
报告显示,从服务能力、服务口碑和发展绩效三个维度的对比看,企业之间服务能力指数存在差异,但发挥了物流各环节的比较优势;服务口碑指数普遍较高,各企业服务总体评价较为满意;研究实力指数和研发投入指数较好,各企业着力加大科技研发投入,提升物流综合竞争力。同时,本次评价还重点关注了企业的公益服务表现,在新冠肺炎疫情防控工作期间,各企业恪尽职守,充分发挥了民生物流保障作用和公益服务功能。