1月6日上午,快递员陈女士和同事一起,再次来到柳州市柳工大道旁的百世快递静兰分拣仓。然而,原本被分拣线、配送车和快递包裹堆满的仓房,此时已空空如也。

拨打分拣仓老板的电话,对方拒绝接听。陈女士和同事们都傻了眼:“快过年了,我们的工资怎么办?”

快递员:我们一直在坚持

百世快递静兰分拣仓是个大型的中转仓,包裹从外地运来后,经过分拣仓分发到各城区分部,再由分部配送到站点,最后由快递员将包裹投送给收件人。

陈女士和同事们的工作,就是负责把包裹送到各分部和站点,以及直接投送收件地址在分拣仓附近的包裹。

从去年7月开始,陈女士和同事们就没有正常领到工资了。当时,老板称,是因为总部没有与静兰分拣仓结算费用,因此他无法给陈女士和同事们发工资。

“其实我们一直在坚持,这么久一直跟着他干,就是因为相信他。”夏先生是负责开小货车给各分部和站点配送包裹的,一年来都没有结算工钱,被欠了5万多元。

分拣仓:“双11”前易了主

陈女士向记者提供了一份只有落款没有印章的欠条,该欠条注明“百世快递大都湖经营不善,现拖欠员工工资总数183336.90元”。 在欠条上,十多名“快递小哥”“快递小妹”被拖欠的工资少则一千多元,多则数万元,欠款人是余某。

陈女士告诉记者,在去年“双11”到来前,分拣仓易主了,新的老板华某表示对欠薪负责,并承诺在12月15日结清欠薪,她和同事们吃了定心丸。

12月15日很快就到了,而新老板华某表示,由于自己刚搬家,习俗上不能“出财”,希望员工能理解,通融几天。

新老板:这坑实在太大了

到了12月27日,拖欠的工资还是没发下来,但分拣仓却悄悄起了变化,不再有新的包裹运进来,仓库里的“存货”则很快被清空了。没过两天,仓房里的分拣流水线等设备也被运走了。

陈女士和同事们都打了华某的电话,但对方都不接听。他们为此报过警,但派出所民警到场后也无能为力。

“我也没想到是这么大的坑。”1月6日,记者通过电话与华某取得联系,华表示他在接手该分拣仓之前,对分拣仓原来的状况有所了解,包括欠薪的情况。但接手后才发现事情没那么简单,分拣仓的欠款远不止这些。“都是他们的辛苦钱,我也不想的。”华说,欠薪是之前的老板欠下的,对于如何处理,华不愿多说,便挂断了电话。

目前,陈女士和同事们已经向劳动仲裁部门求助,希望能尽快拿到被拖欠的工资,以便过个好年。

消费者,收不到快递可申诉

记者联系了百世快递的官方客服热线,热线并未提示柳州静兰分析仓状态异常,并且还根据记者的定位,提供了一个柳工大道片区的服务电话。但记者多次拨打该号码,均为无人接听。

记者又联系了多家网购平台,各平台客服均表示,消费者在网购时,可以要求卖家“不发百世快递”。对于一直收到不包裹的消费者,则可以凭物流长期不派送的凭证,向卖家申请退款。以淘宝网为例,淘宝客服表示,只要消费者的证据充足,即使卖家不同意退款,淘宝也会直接介入,让消费者拿到退款。

来源:南国今报