日前，某宠物托运公司私自将空运改为陆运，致金毛宠物狗Siri在南京到贵阳的运输过程中中暑死亡一事引起了网民的极大愤慨。据接投诉的广州市监所人员回应，承运人实为合作方员工。而该托运公司帮帮货运的负责人周女士回应称，涉事托运订单疑似是员工利用公司渠道所接的私单，到达贵阳后空调宠物大巴被换成普通大巴。该员工事发后已离职。

据周女士表述，事发时是让代理“走空调宠物专车”，然而因“代理操作不当”，Siri被从空调宠物专车换到了普通大巴上，并很可能是被放在了大巴下方的行李存放空间。在目前全国的普遍高温下，大巴内部的温度可想而知。

涉事员工已入职一年多。事发后，公司“仍未搞清发生了什么事”，该名员工就主动提出了离职。其签订的承运合同居然还不是公司的正常版本，而这笔2600元运费公司表示没有收到，不知去向。

周女士表示，“从未怀疑过员工会通过公司渠道私自接单”，并承认这次的事故是公司管理不当引起的。目前广州花都区市场监管局花东市场监管所已进驻公司进行调查。目前公司电话被打爆，无法正常运营。

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