Chronopost 是法国重量小于 30 公斤包裹快递的领导者,宣布其出口量在 2023 年增长 +19%,达到 1500 万个包裹。这种强劲的增长与法国中小企业在法国以外发展的热情直接相关。它们占Chronopost处理国际航班量的四分之一。为了支持他们,Chronopost正在推出新服务:宣布当天的截止日期和新的,更经济的报价。
在经历了几年的停滞之后,法国中小企业和中型企业的商品出口强劲增长(一年内+18.5%)[1].Chronopost自成立以来一直是国际运输专家,其与国际流量相关的营业额在50年内增长了+5%。全年销售额为3.5亿欧元,占其总营业额的20%。
国际业务(出口、进口、清关)共雇用了 700 名敬业的员工。Chronopost代表自己和法国邮政集团的其他部门,每年执行4000万份清关申报单。Chronopost的国际业务还包括管理与法国海外部门之间的流量。Chronopost拥有近150名员工,在法属圭亚那、留尼汪岛、马提尼克岛、瓜德罗普岛、马约特岛和圣马丁岛设有6个分支机构,其出动占Chronopost国际出口的34%。与法国大陆一样,Chronopost是法国海外部门快递服务的领导者。
“对于中小企业来说,出口是一个强大的增长杠杆,这些中小企业在他们没有存在的地区找到了新的出路。我们拥有近25,000个当地点,包括邮局的包裹仓库、应要求的取件服务以及适应他们需求的服务,我们期待支持越来越多的人跨境。
Benoît Frette,Chronopost总裁
当天公布到欧洲的交货时间
作为 Chrono Classic 产品的一部分,Chronopost 现在为其托运人客户提供一项新功能,允许他们评估从 30 个欧洲国家/地区的一个邮政编码到另一个邮政编码到最近一天的交货时间[2].这项名为“Day Definite”的功能已于 2023 年逐步推广到 Chronopost 母公司 Geopost 网络中的所有运营商。因此,从 2024 年春季开始,使用 Chronopost 的法国托运人将能够准确地通知自己的客户他们在欧洲的交货日期。这对电子商家来说是一笔真正的资产,对BtoB公司来说也是一笔实实在的资产。
面向国际市场的新产品
近 40 年来,Chronopost 一直为国际市场上的公司提供支持,向 230 个国家或地区提供历史性的快递服务(Chrono Express)。Express 在国际上仍然特别受欢迎,因为它允许电子商家销售更多产品,并允许 BtoB 专业人员减少自己与客户的延误(例如设备维修),从而更快地开具发票。
为了完善其服务范围并满足希望在交货时间限制较少的情况下进行国际扩张的中小企业的需求,春季将在美国推出新的快速、更经济的产品(Chrono Air Classic),并在年底前为中东推出。由于支持和专业知识,它保持了优越的地位,以方便海关手续(Chronopost通过特定软件促进进出口申报,并在其位于戴高乐的国际枢纽托管法国海关),以及可选的订阅交付给收件人,并在美国强制签名。
外卖,国际流量增长的一个因素
法国出口客户,特别是电子商家和二手平台,对户外解决方案的需求越来越高。虽然送货上门仍然是 Chronopost 处理的大部分出口(占所有活动国际流量的 70%),但 2022 年至 2023 年期间,送货上门的数量增长了 +128%。
这种增长之所以成为可能,要归功于商家中继网络和跨境取货储物柜的力量,这使得达到 100,000 人成为可能[3]欧洲的联络点。