淘宝物流VS京东物流：那些你不知道的物流模式

刘亚楠

摘要:

主体多元化：传统物流是商品的供需双方承担相应的物流配送业务，而第三方物流的主体则是由供需双方之外的第三方。

1 第三方物流与传统物流的区别

物流模式分类

第一方物流模式：也叫自营配送模式，是指商品的供给者直接经营管理相关的物流配送业务。

第二方物流模式：是指由商品需求者处理所需物资的物流问题。

第三方物流模式：是指在顾客和厂商之外的第三方物流配送，是物流联盟模式的元素。

物流联盟模式：是指两个及以上的物流企业达成协议，以联盟的形式进行合作经营。

菜鸟物流联盟

二者区别

主体多元化：传统物流是商品的供需双方承担相应的物流配送业务，而第三方物流的主体则是由供需双方之外的第三方。

服务个性化：传统物流仅能满足消费者较为单一的物流配送需求，而第三方物流可以根据消费者的不同需求提供针对性强的个性化物流服务。

功能专业化：由于物流服务的提供主体不同，导致较于传统物流而言，第三方物流的功能较为专业，从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是消费者的需要，也是第三方物流发展的自身要求。

2 淘宝物流模式及其优势与劣势

淘宝物流模式

目前，淘宝采用与“四通一达”等物流公司合作的第三方物流，并在第三方物流的基础上建立物流联盟（菜鸟物流）。淘宝自身并不参与物流运输过程。在该模式下，买方，卖方都是相互独立的，淘宝只负责向卖方推荐第三方物流，并将物流信息整合显示在淘宝平台上。

淘宝的物流模式流程图

优势及其劣势

规避运输风险：淘宝将自身不擅长的物流业务转移给第三方，从而将物流运输过程中的风险也转移给了第三方，淘宝本身并不直接参与运输环节，也不承担任何运输环节的责任。

降低财务风险：物流行业是一个业务复杂、利润较低且波动较大的行业，淘宝才用第三方物流，自身不用投入巨资构建物流体系，降低其财务风险。

现代物流的自动化分拣流水线

交易风险增加：第三方物流在运输环节上存在“丢件”及“暴力运输”等现象，淘宝采用第三方物流使得降低了自身对于运输过程的控制监督能力，交易风险增加。（解释了京东为什么家电做的好）

效率低下：“四通一达”等其他快递的运输效率普遍低于顺丰以及京东的次日达，第三方物流揽件效率低、配送速度慢等问题严重的影响了消费者的购买体验。

3 京东物流模式及对其供应链的影响

京东物流模式

京东商城在配送环节主要依靠的是自建物流，即通过自营物流解决商品从平台向消费者手中转移的问题。

京东物流模式流程图

优势及其劣势

控制能力强：京东通过自营物流，极大的提高了对商品流转环节的控制能力，有助于解决运输过程中的暴力操作问题，从而提高用户满意度，树立自身平台形象。

配送效率高：从时效性上讲，京东的配送服务基本上实现了次日达，优化了用户的购物体验。在服务质量上，自建物流模式使得京东对旗下快递人员进行较为严格的管理和监督，提高了在配送过程中用户的购物体验。

京东物流配送车

运输成本高：自建物流导致京东投入大量资金构建其物流运输体系，在人力成本、基础设施成本上的投入居高不下，最终转移到消费者头上。在京东商城购物基本上需额外支付部分的物流费用，而在淘宝中的购物几乎都是免运费，两者相比较，则会在一定程度上因为运费因素导致京东损失部分客户。

财务风险大：京东物流所投入的大量成本，可能会抢占京东商城即其主营业务的资金。物流体系构建的失败很可能会冲击到京东的整个业务，从而增加了其运营风险。

完善法制建设：科学的物流配送需要有完善的物流配送法制作为支撑，因此必须要形成以政府为主导，各电子商务企业、物流公司积极参与的全国性或区域性的物流协调组织，从而形成物流行业的健康发展，提高我国的商业化水平。

加快基础设施建设：提高物流运输的水平，关键是要加大电子商务物流配送基础设施的建设，例如加快建设高速公路网络、建立公共信息交流平台和现金的物流配置设施与技术等，从而在根本上提高我国电子商务物流配送的能力。

加强科技创新：无论采用的是自建物流还是第三方物流，都应该加强科技创新。提高物流运输的自动化和信息化水平，从而降低物流运输成本、提高物流配送效率、优化用户消费体验。