陈明在工作中。

  开篇语

  她们是母亲、是妻子、是女儿,在各行各业中,她们也是了不起的小姐姐!她们克服困难,战胜自我,散发着职场女性特有的光芒。在三八妇女节来临之际,我们聚焦各个行业中的女性从业者,对她们进行跟踪式采访报道,讲述她们工作、生活中的真实故事,讲述她们如何坚守初心。

  【人物档案】

  姓 名:陈明

  年 龄:34岁

  入行时间:2018年1月 至今3年

  获得荣誉:曾获所在快递企业评选的“最佳收派员”“优秀收派员”等荣誉。

  快递员是一个风里来雨里去的职业,日常不仅争分夺秒地进行派送工作,还常常搬运货物、整理快递、分拣包裹等。大多数人听到快递员,第一时间想到的都是“快递小哥”,在沈阳还有一些快递一线的铿锵玫瑰,她们以自身作表率,做职场的“铁娘子”, 为行业增添了更加绚丽的色彩。

  在沈阳市皇姑区百花山路附近的某快递企业沈飞网点内,经常可以看到陈明忙碌的身影,她既是这个网点的负责人也是这里唯一的女业务员。34岁的陈明已入行4年。此前陈明创业开过美容院,也做过保险业务员。曾不被看好的她,靠自己的勤奋努力,获得公司评选的“最佳收派员”“优秀收派员”等荣誉。

  “既然选择了就要做好”

  昨日早上8时许,当记者来到陈明所在的快递网点时,看到业务娴熟的陈明正在整理要立即派送的大批快件。为了不影响工作进度,陈明一边扫描包裹一边跟记者聊起她的故事。

  多年前,陈明曾开过小型美容院自己做老板,原本结婚后日子也很甜蜜,却被突如其来的“插曲”打乱了。

  女儿出生后的第2个月,在医院做常规检查时,被确诊患有先天性眼疾,为了给女儿治疗,陈明兑掉了美容院,将家里全部积蓄30余万用于孩子双眼手术治疗上。术后孩子视力恢复很好,孩子5岁时,陈明跟家人商量,想继续工作,在丈夫的鼓励下,陈明和丈夫成了同事,在某快递企业当起了快递员。

  上岗的前一天,陈明剪掉了留了多年的长发,“短发好打理,戴头盔也方便。”陈明还能回忆起刚当快递员的第一天,在网点大家用诧异的眼神看着她,“那会我们点没有女快递员,我还有点胖,好不容易来新人了,没想到是个女同志,感觉当时大伙的表情还有点失望。”

  第一天,陈明清楚记得自己送了50多件包裹,而且都是“上楼件”,结束一天工作时,晚上9点多才到家,“送的都是老旧小区多层没电梯的住户,我就告诉自己,全当减肥锻炼身体了。”

  陈明暗下决心“干一行就要做好一行,虽然体力上和男同事比没有优势,要从其他方面发挥优势。”

  起初陈明刚尝试搬货的时候,搬大箱子很吃力,但4年下来,她早把自己当成“女汉子”,从来不因为自己是女性而区别对待。慢慢的,她有了一个称号——“大姐”,陈明告诉记者,快递工作很辛苦,家人也曾劝她改行,丈夫都没想到她能一直坚持,但是她却经常对他们说,“没有不辛苦的工作,既然我选择了,就要做好,不能半途而废。”

  用空闲时间熟悉路线

  每次送件,陈明都特别用心地记着负责片区的街路、楼号,陈明在工作中的认真和细心,使她很快适应这份工作。陈明说:“看似送快递是体力活儿,其实也要动脑,有些易碎的快件、有些大件的快件都要分好类,是哪位客户的,心里都要有数。”

  陈明告诉记者,4年来,只要是上班,每天和同为快递员、分属两个区的丈夫6点前出家门。陈明在工作中还总结了很多经验,平日快递网点每天三次到车,第一车是早上7时,第二车是12时,第三车是下午3时,陈明经常帮助其他同事一起分拣,认真核对寄递件。“这么多年还养成了个习惯,每天下班前,先看一下晚上最后到的包裹,提前分下,对地址和楼号有个印象。”

  在实际工作中,陈明也经常遇到特殊情况。有一次,一位正在外地出差的客户着急地给陈明打电话,客户自己有一份很重要的文件务必在当晚接收才能不耽误第二天的工作。陈明下了班后,带着重要文件到客户所在小区等候,到了晚上10点左右,终于等到了出差回来的客户,“他没想到我能这么晚给他送件,还提前在小区等他,当时客户也挺感动的。”陈明从客户角度出发,也得到了客户的信任,从那次开始,这个客户每次有重要文件,都专找陈明发件。

  时间久了,陈明客户的“朋友圈”越来越大,经常有客户认识陈明后,有什么寄件需求,他们都会在微信上和陈明提前联系。一来二往,在熟悉的“朋友圈”里,陈明的派送区域内基本上没有投诉。

  最想有假期和家人旅游

  每年电商大促,也是快递行业最为忙碌的时候,陈明告诉记者,作为一线快递员不怕累,但最怕收发件时遇到恶劣天气。要是赶上雨雪天的“双11”,她和同事们在风雨中送件,寒风刺骨,那个滋味可真难受。

  快递行业都比较辛苦,家人是坚持下来的最大动力。陈明和丈夫在沈阳不同区的快递网点工作,两人平时工作都很忙碌,能同时休息的时间几乎很少,聊起自己的心愿,陈明笑着说:“希望有时间能带着家里老人孩子出去旅旅游。”

  快递员与风雨同行,与时间赛跑,穿梭在大街小巷,像陈明这样的女快递员在默默坚守,为了送好一单快递,她们往往要付出比男性快递员更多的努力,但她们吃苦耐劳、爱岗敬业,用她们的坚持感染着身边的每一个人。

  辽沈晚报记者 王月宏 文并摄