“购买的东西还没看到，物流信息却显示已经签收了。”近日，市民韩女士一提起快递员的这种行为，气就不打一处来。原因是物品到了快递公司，快递员不但没有通知她收货，而且私自签收了。

11月初，市民韩女士在网上购买了一个汽车轮毂，直到11月20日仍没有收到快递公司的电话或相关信息。韩女士随即在网上查了物流信息，这才知道包裹早在20日前就到了，而且显示已经被签收。

韩女士通过电话找到该快递公司，对方说包裹已经被快递员拿走了，并让她联系快递员去查看。“这不是第一次了，以前我就碰到过这样的事。明明没收到东西，却被显示签收了。快递员图省事，把东西随便放到离我家附近的商店或饭店便私自签收，过了很多天才能找到。”据韩女士讲，快递公司没经过她本人当面验收就签收的做法，让她感到很不安。

无独有偶，市民杨先生也有过类似的经历。他表示，他通常把快递地址写在单位。但每次快递到了后，对方从不把快递交给他，而是直接放到单位的某个角落里一走了之,也不给他任何的通知。他每次下班之后，都要到楼下的大厅里查找。

据了解，因为打电话时收件人经常不在家，所以一些快递员渐渐选择将快递放在小区的物管、门卫室或者收件室。根据快递服务行业标准，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

记者从律师事务所了解到，没有经过收件人本人授权的物管、门卫等代为签收，其行为是违规的。如果发生收件人的物品损坏的情况，一旦收件人采用法律手段维权,快递公司将会承担不利的法律后果。

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作者：郭宏伟