春节赶火车回家,结果携带的行李中有违规物品不让上火车?相信不少旅客都遇到过这种情况,今后再发生这样的情况不用再纠结。中铁快运与顺丰联手开通了“高铁顺手寄”,已经在北京南、天津西、济南西、南京南、上海虹桥5个高铁站开通运行,春运前夕将扩大至全国24个城市高铁站。

据中铁快运运营部副部长孙志刚介绍,高铁站一直没有类似行李托运的服务,造成一部分旅客的出行不便。“高铁顺手寄”是铁便民服务的升级,可在高铁站内为旅客提供高品质的“站到门”快件服务。旅客携带的三类物品可通过“高铁顺手寄”送达,一类是安检过程中发现的违禁物品;第二类是旅客在高铁站内购买的土特产,可以直接寄递给亲友;第三类就是不便携带的大件行李。

据介绍,“高铁顺手寄”产品率先在5个高铁站开通试运行已有一月,5个车站每天业务量大概在300单左右,其中绝大多数都是禁止带上火车的违禁物品,这些物品会通过顺丰速运的陆运寄递。

目前,“高铁顺手寄”在车站安检处、服务台都设有工作台,办理时间与车站的客运时间一致,全年无休,方便旅客快捷方便的办理托运。资费有“标准”、“特惠”两款产品可供旅客选择,首重最低价格分别为23和13元,其中,23元的“标准”产品覆盖全国300多个城市,最快可在次日18点前送达;13元的“特惠”产品配送覆盖顺丰全国送件范围,基本上在第三日到达。

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作者:北京晨报