穿梭于大街小巷,游走于楼宇之间,提到快递行业,人们的第一反应可能是“快递小哥”。而在飞速发展的快递行业,人数日益增加的女性从业人员正在成为不容忽视的“她力量”。沈阳晚报、沈报全媒体记者带您走近女快递员的日常,借用她们的“独一无二”,致敬世间所有芳华。

巾帼不让须眉

每天派送100多件

7时,沈阳顺丰金廊片区华新业务部的女快递员孙佳像往常一样,整理着当日上午需要派送的第一批快件。33岁的孙佳来自新民市,从事快递工作7年,目前已在沈阳安家。一头干练的短发、黝黑的皮肤,虽然不善言谈,但她却在派件过程中给予每一位顾客甜甜的微笑。整理好快件后,戴上头盔、发动电动车、到达派件地点、停车、打电话、派送,一气呵成。

“我基本每天6时30分到达站里,平日里,每天进行三轮投递,通常19时左右下班。如果遇到节假日这类投递量高峰期的时候,我们还会增加一个投递班次,同时也会增加夜派,目的就是为了将当日的快件尽快派送到客户手中。”孙佳一边整理快递,一边对记者说,她所负责的区域主要为商场、写字间和部分小区,每天都要派送100件左右的快递,高峰时期每天能派出150件。

工作乘风破浪

被认可的人生充满希望

从事快递行业之前,孙佳一直在商场从事销售工作,虽然可以穿着漂亮衣服,不用风吹日晒,但她总觉得在这样的工作环境中缺少一些动力和价值。于是,她在2017年7月果断辞职,加入到了快递员的行列中。

孙佳认为,作为一位5岁孩子的母亲,能够尽自己所能为孩子创造良好的生活环境和教育条件,每天都会感到动力十足。有家人在背后支持、有客户认可,她觉得一切付出就都值得。“之前定下来的攒钱小目标已经实现了,还要继续努力奔向更美好的生活。”孙佳笑着说。她的笑容很有感染力,目光清澈而坚定。

生活热辣滚烫

心中有爱的她闪闪发亮

工作7年来,孙佳时刻为客户着想,虽然性格内向一些,但她细心、认真的服务态度深受客户喜爱。据了解,孙佳是该业务部里唯一的女性。工作之余,孙佳还将公司当作小家,看见常年吃外卖的同事,她会将带的饭菜与同事分享;看着初入社会的“95后”跌跌撞撞,她手把手地当起师傅,耐心地与他们分享工作经验,同事们都很尊敬她。当客户主动找孙佳寄快递时,她还会热心地提示客户查看系统是否有优惠券等相关信息。

工作中的孙佳,多少让记者感到有些意外。她并没有像其他快递员那样步履匆匆,倒更像是贴心的社区大姐,自然地跟每一位收取快递的客户打着招呼,对于负责区域内每家每户接收快递的习惯也都熟稔于心,7年“零投诉”正是对她工作能力的最好佐证。

沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 金丹

编辑 李丹