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中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)10月9日是第50届世界邮政日,国家邮政局局长马军胜在致辞中用一组组数据向世界展示了我国邮政业的实力。“我国包裹快递量超过美、日、欧等发达经济体总和,对全球增长贡献率超过50%”,马军胜表示。另外,在致辞中马军胜再次强调了快递与电商协同发展的重要性,并提出快递要随需而变,更好支撑新型电商发展。
马军胜表示,当前,我国邮政业保持高位运行,要素资源持续活跃,高质量发展进程加快,服务国家战略取得积极成果,社会经济效益日益凸显。去年,我国邮政业业务总量完成12345.2亿元,业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成7904.7亿元,同比增长分别达到26.4%和19.4%。其中快递业务量达到507亿件,同比增长26.6%,已连续五年稳居世界第一,年支撑网络零售交易额接近7万亿元,新增社会就业20万人以上,为国家“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”政策实施作出了积极贡献。
在电商狂欢节“双11”即将到来之际,快递作为电商的重要一环,自然也备受关注。近几年来,快递与电商协同发展成为共识。此次,马军胜也强调,要深化电商快递协同稳基本,提高服务农村电商、跨境电商、品牌电商、生鲜医药电商的质量水平,改进用户体验,拓宽农产品销售渠道,增加农民收入;适应消费需求变革,着力打造“快递+电商”中国方案升级版,继续提升网络覆盖度、稳定性和柔性,延长产业链,提高附加值,更好支撑线上线下一体新型流通、社交电商等新型电商发展。
实际上,早在今年3月召开的2019年全国邮政管理工作会议上,马军胜就说过这番话。马军胜多次强调快递与电商协同发展,可以看出国家邮政局对这项工程的重视。在快递与电商协同发展的道路上,快递企业也在积极地探索新的模式。
众所周知,“三通一达”对电商业务的依赖程度很高,几乎每家企业都有专门的电商快递产品品类,这两年它们也在随着消费环境的变化而不断摸索新业务。比如圆通推出的特色经济解决方案,就是通过“快递+电商”,打造“销售”“运输”“鲜配”一站式销售配送服务体系。
另外,随着电商模式的不断演进,快递企业的服务也在不断发生改变。如今,线上线下一体化的新零售、全渠道模式盛行,社区拼购等社交电商快速发展,这些新模式所需的物流快递服务也有所改变。例如新零售模式下的线上下单门店发货,以及社交电商的“从仓到社区集中配送”的物流模式就不同于传统的B2B的“仓对仓”配送,也区别于电商的“仓到家快递”配送。这些变化对于快递企业来说,是挑战,更是机会。
为顺应新零售的发展方向,菜鸟早在去年就推出了“线上下单门店发货”的物流配送模式。据悉,天猫、菜鸟与屈臣氏已经在多个城市运行“门店发货”,最快两小时即可送达。
距离电商业务较远的顺丰也开始积极加码电商件业务,实现快递与电商的联动。据悉,顺丰于今年5月针对特定市场及客户推出特惠专配等新产品,以满足客户的多样化需求,迅速获得市场认可,带动经济产品收入规模及市场占有率加速提升。顺丰半年报显示,近两年迅速崛起的二类电商流量增速远高于同行,公司充分发挥了第三方物流服务提供商的独立性优势,获得了客户的信任,通过大数据赋能和平台对接,推出了高性价比的产品和服务。