新型冠状病毒疫情牵动人心,街上的人少了,车少了,但快递小哥依旧坚守岗位,奋战在一线,每日穿梭于城市的大街小巷。快递员的日常工作不可避免与不同人群接触,要如何保障这些在疫情之下仍然留守岗位的一线快递员的健康?记者走进了京东大连东海营业部,来看一看疫情下的快递小哥。
快递小哥车里备口罩一小时一消毒
快递小哥吴庆功本来今年是要回庄河老家陪父母过年的,但是面对突发的疫情,快递的暴涨,吴庆功选择留了下来,继续送货。90年出生的吴庆功来到京东快递已经5年了,他已经连续4年没有回家过年了。只是,今年春节的工作和以往不同。
由于疫情的影响,吴庆功每天的工作增加了很多道工序。他介绍:“每天上岗前,我们快递员都要测量体温,包裹装车前车辆也要进行消毒,自己还要洗手并戴上口罩作业。车里配备了酒精等消毒液以及备用口罩和纸巾,送货过程中每隔一小时就要消毒一次,每半天送完回来后,车辆要再次进行消毒,自己也要立刻洗手和更换口罩。这样对客户负责,更是对自己负责。”
客户大转变以前要上楼现在放门口
“您好,我是京东快递,请到门口取一下您的快件,谢谢您的理解。”2月3日上午9时许,中山区山屏街一居民家门口,快递小哥吴庆功将物品放置门口,给客户打了电话站在楼道的尽头,等待客户取走物品。疫情发生以来,市民们订购的多是口罩、手套、消毒液等防护用品以及一些蔬菜,米面等生活物品,他更是第一时间为大家送达。吴庆功介绍,今年的春节,快递数量是以往春节的3倍,我们每一个快递小哥每天的送件数都在150件左右,午饭大都是在自己车里吃泡面,近10个小时的工作至少有9个小时一直戴着口罩。
客户在收快递时,也与以往不同。吴庆功说,以前大部分客户都是要求送货上门。现在,客户让直接放在门口不用进门。有的客户签收时会刻意保持距离,有的小区更是不让快递员进入,吴庆功就只能电话联系客户。“这些我们都理解,大家都有风险防范意识,这样很好。”吴庆功说,“现在客户都比以往客气得多,收到包裹都要对我再三感谢,我能感觉到他们是发自内心的。”
半岛晨报、39度视频 摄影记者孙振芳文/图